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大雨天,外卖小哥弄丢餐,明显是自己买了一份补给我的,你们一般怎么处理的呢?
外卖,小哥,骑手大雨天,外卖小哥弄丢餐,明显是自己买了一份补给我的,你们一般怎么处理的呢?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
我说句真心话,有时候很多情况都会导致撒汤,包括商家打包问题和天气路况,其实很多时候骑手是愿意赔付的。但是希望不要方面说算了,背后给差评的情况,因为差评处罚标准有的地方力度特别大,北京很多地方一个差评三百多罚款,你都不知道一个骑手莫名吃差评心里的感觉
回答于 2019-09-11 08:43:50
不要刻意苛责,也无须莫名感动,每个人都有自己责任和义务,也承受着相应的痛苦和收获。接餐,觉得不好可以投诉,觉得还可以就收下了。愿意给个好评就给,愿意给差评也是你的权利,因为是很正常的工作内容,不用过分解读。
回答于 2019-09-11 08:43:50
怎么会单丢你的呢?可能是你那盒快餐出现意外,最后实在凑不成一盒了才赔给你,以小代价挽回大损失。我认识一个送餐的,汤,饭颠腾撒了划拉划拉装回去就给人送去了,汤不像饭,即便划拉回去也会少,送的时候和客户说道上颠撒了,客户很理解,最后还得说声谢谢啊~
回答于 2019-09-11 08:43:50
点赞吧!都不容易
回答于 2019-09-11 08:43:50
咋滴,,你瞅啥
回答于 2019-09-11 08:43:50
送外卖最怕送:汤粉,面,拌面。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不可能餐丢失不打电话就给你换了一份餐吧?
回答于 2019-09-11 08:43:50
都不容易。我一般都是直接好评加准时送达。
回答于 2019-09-11 08:43:50
只要态度好,一切好说
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是美团专送骑手,我说一下我们这边的处理办法。
第一丢餐是有可能的。
去年我们站一个骑手车停路边去上厕所,回来连箱子带餐全被人偷走了,箱子里面有200多块的餐,骑手全赔。
对于这种情况我们的处理办法一般是先给客户打电话说明情况,在高峰时段一般都是请顾客以计划有变或者买多买错申请退款,重新下单,由骑手对商家进行赔付。
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