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客户反复以优惠为要挟，如何签单收定？

客户,销售员,产品客户反复以优惠为要挟，如何签单收定？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

客户反复以优惠为要挟，如何签单收定？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

销售是门艺术！

客户最在意的永远是价格，如果客户说的价格已经到你底线了，那就无须再让，你只强调好自己服务或者产品就行。所谓一份价钱一分货。

如果客户说的价格在你还能接受的范围，为了成交，你可以选择退让。顺便交个朋友，让他帮忙介绍朋友或者同事，这样让了一点但是也是产生了附加价值。

回答于 2019-09-11 08:43:50

关于这个问题，我的回答是：如果客户对产品等一切都满意，只是觉得价格不美丽，那么首先你需要给出自己产品和同样类型产品相比的实质性优势，让顾客知道什么是一分价钱一分货，然后你可以给客户申请一些赠品，让她觉得合适，让他感觉赚了，让他觉得物超所值！顾客买东西买的就光是那个东西吗？不是。顾客买的是未来！未来我用了这个东西会怎么样？未来我用了你这个面膜，我的皮肤会变得皱纹减少，皮肤白皙……未来我买了这件衣服我穿上就会变得非常有气质，再也不是土里土气的了……总之要让顾客感觉好，感觉对，感觉对了，也就成交了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请

涛哥是这样认为是的

遇到这样的客户分两种情况来决定

第一种情况就是，这个客户是否真的想购买这个产品，客户要求优惠的是否合理，是否是公司能接受范围左右。如果是的话，说明这部分客户是有购买需求的，可以进行针对产品质量，产品优点再次深入跟客户进行沟通推销，加强客户购买欲望。优惠方面可以根据公司的接受范围内跟客户沟通，给出一个合理的优惠。并告知他，公司为感谢他对公司的支持，他介绍过来的客户公司都可以给他这个优惠。这类客户只有有点耐心都可以通过这种方式成交的，只要客户是诚心想要占便宜是好事，就怕客户不想占便宜。

第二种情况是，客户不是很想购买，对产品的兴趣也还不是很大，只是带着了解看看的态度，没有购买欲望，给出的优惠要求也比较多，距离公司接受范围很远。这类客户这次不管你怎么努力都是不可能成交的，你能做的就是把自己态度调整好，耐心度调整好，并对他提出的优惠表示以后公司活动有这么大优惠一定打电话通知他，并留电话或者微信。并对这次提出的优惠要求不能给到，礼貌的表示道歉，给客户一个好的影响和服务态度。这次无法成交，但是因为这个影响，客户以后需要这个产品，或者身边朋友需要就直接会想到你，二次想到找你购买产品，产品推销就会非常轻松。

回答于 2019-09-11 08:43:50

让客户帮忙转介绍

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于爱占便宜的客户，销售员可以利用一些赠品吸引客户。有些优惠，销售员不用直接告诉客户，等客户开口提出要求以后再慷慨应承。

销售员可以告诉客户一些优惠活动，如优惠打折、免费送货、赠品、附加服务等。销售员可以利用优惠时限刺激客户，例如五一期间搞活动，错过五一就没有了。总而言之，销售员要利用各种办法吸引客户。

有一部分人爱占便宜并非真的是因为特别在乎产品价格上的优惠，而是希望享受占到便宜后那种愉快的心情。很多人都有贪便宜的心理，销售员要抓住客户这样的心理，用合适的诱饵让客户乖乖上钩。

（1）巧用赠品吸引客户

张先生开了一家电脑专卖店，店里面除了电脑以外还陈列着各式各样的物品，如咸蛋超人挂饰、靠枕等各种小件家居用品，还有很多小工艺品、软件等。虽然店里看上去显得非常杂乱，但是生意却很火爆。

当客户来购买电脑并坐下来喝杯茶时，会发现这里的茶味道非常好，等终于谈定了生意，客户要走的时候，忍不住问店主用的是什么茶叶，这时店主就会送给客户一包茶叶。客户意外地得到店主的馈赠，心里当然特别高兴。他们不知道的是，店主早已买好了很多茶叶存在店里。如果客户是带了孩子一起来的，那会引起孩子兴趣的东西就更多了。但是，店主并不会主动送东西给客户，而是等着客户看中了店里的某一样东西并提出要求时，店主才非常“慷慨”地送给客户。

店主正是利用人们想占小便宜的心理，故意不说出是赠品，而在客户提出要求后“慷慨”地送给客户。在这种情况下，客户反而觉得是自己占到了便宜。

◆.有的客户特别爱杀价，销售员要热情地对待他们，然后进行赞美，并且不失时机地提醒他占到了便宜。例如，送饮料时，销售员可以特别告诉他：“别人只有一瓶，我却给了您两瓶”。

◆.销售员可以先给客户一些“小便宜”，例如优惠打折、免费送货、赠品、附加服务等。

◆.有些优惠，销售员不用直接告诉客户，等客户开口提出要求以后再慷慨应承，这样效果反而更好。

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