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幽默对一个销售人员有多大的好处?
幽默,的人,你的幽默对一个销售人员有多大的好处?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
幽默能有效化解双方的争议与尴尬。
幽默是一切智慧的光芒,照耀在古今哲人的灵性中间。凡有幽默的素养者,都是聪敏颖悟的。他们会用幽默手腕解决一切困难问题,而把每一种事态安排得从容不迫,恰到好处。———钱仁康
如:2018年10月25日外交部例行记者会上,有记者问外交部发言人华春莹,据《纽约时报》10月24日报道称,中国和俄罗斯情报部门一直在监听特朗普总统的个人苹果手机。华春莹回答说:如果很担心苹果手机被窃听的话,可以改用华为手机。充分体现了我国外交部发言人华春莹的机智和幽默。
幽默是人际关系的润滑剂。
回答于 2019-09-11 08:43:50
幽默销售在和人沟通中的作用是不可低估的,俗话说“笑一笑,十年少。
1.幽默能使人感到轻松愉快,而这又是提高人的大脑及整个神经系统的张力和充分发挥潜力的必要条件
2.在跟客户交谈中能适当地制造幽默,可以活跃沟通的气氛,使沟通的效果更趋完美。
3.它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,能让客户开怀大笑,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,
4.促成交易的迅速达成,增强自身的魅力,并不断走向成功,这就是幽默的力量。
回答于 2019-09-11 08:43:50
幽默是一个好的特质,不止对销售人员有好处,放在任何人身上都是一个赢得别人喜欢的点。幽默的人赋有感染力,带动气氛,给人带来欢乐,让人感觉易接近,往往更能快速的交到朋友。
销售人员若有幽默特质能快速的取得客户信任,大大增加签单成功率,轻松幽默的处事风格也会加深给客户的映像,促使回头客和转介绍。
总之,人本能的希望靠往使自己开心的人和事,幽默是可以为销售加分的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请 幽默不管是销售人员还是私人企业,还有平时和朋友一起玩都是不可缺少的因素吧。以前在广州的时候,我一个朋友是做电话销售的,她和我说过一开始她以为很简单,就是打电话,卖东西,但是做了之后,才意识到没自已想的那么简单,在通过自己不断的努力和付出后,她才发现做销售的不管在任何时间,任何地点、面对任何人。想尽一切办法让对方开心,让对方开心就是让中岛熏成为世界级顶尖营销高手的秘诀,做电话营销如何成为行业中的高手呢?如何做到在电话沟通过程中不会遭到对方的拒绝呢?其实答案也是一样:在每次沟通过程中让接听电话的人开心。所以做电话营销员要做一个快乐的人,时刻保持良好状态,心情,如果做不到这些,就没办法做下去,现在绝大多数电话营销人员在电话营销过程中一开口就遭到拒绝。特别是那些刚入行的新人,电话一接通就很受伤。为什么会这样?原 因很简单,因为绝大多数电话营销人员在电话里说的都是自己想说的话,而不是对方想听的话,客户接到电话后不开心。不管是销售还是营销人员,不是你的产品多好,你的公司多好,就希望客户快点下单购买,问题是自己想 说的话并不是客户想听的,甚至有的时候,客户是被迫接听电话的,而且“被迫接听”在当今电话营销行业几乎成了一种通病,这的确是一件糟糕的事情。要想做好电话营销,我们要提供的信息对客户有价值有健康方面的信息、有娱乐方面的信息、有幽默智力游戏 等。关键是看客户的兴趣,客户年纪稍大,特别关注养生,就多发一些健康保养方面的信息;客户年轻,喜欢玩乐,就多发一些娱乐方面的信息;客户喜欢动脑筋, 爱琢磨,就发一些智力游戏等。打电话也是一样,电话中多谈一些对方感兴趣的话题,并在电话沟通过程中不时抛出一些新观念,刺激对方的神经,整个沟通过程 中,客户自然会感觉到与你通电话能够学到不少东西,增长见识,同时觉得你是一个颇有内涵的人,幽默风趣的人,客户就自然很乐意并期待你的下一次电话。
做为一个销售人员来说幽默风趣也是非常重要的,他们不光是要有实力和雄厚工作经验,幽默对他们来说也是一种销售商品的重要优点,本来做销售,人员,就要脸皮厚,有毅力,不管在给客户推荐产品时,客户什么语气和态度,销售人员都要微笑,认真的听客户的提出的建议和要求,在用幽默风趣的语言表达把客户带到一种对你的倾诉很投入,这样你在客户心里已经得到了认可,我对销售工作不太了解,所以我提出的建议是按自己的想法来判断的,不过,幽默真的是一种神奇的催化剂,用幽默可以给家人,爱人,朋友带来良好的氛围和笑声。
回答于 2019-09-11 08:43:50
幽默到底怎么用?用时与当时场景联系起来效果好,也很容易做到。例如:当年中苏交恶的时候,赫鲁晓夫访问中国,正值冬季,赫鲁晓夫下飞机时,第一句话是:北京的冬天很寒冷呀!周总理巧妙的回答:那是西伯利亚带来的寒流!一句话就把赫鲁晓夫顶了回去,伟人回复的多么高明呀!
幽默是一个人智慧的表现,是人与人之间最有效的润滑剂,它是一首歌,能抚平人们心中的怒气,缓解紧张的氛围,懂得幽默的人才会拥有和谐美满的人际关系。同样的要想和客户建立良好的关系,业务员也应具有幽默感。
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