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站在行业赛道上，该如何生存下来？

赛道,保安,小区站在行业赛道上，该如何生存下来？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

站在行业赛道上，该如何生存下来？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

答：这道题，涵盖了两大方面六大问题。

第一方面：站在单位负责人或者说一把手的角度来回答，单位该如何生存下去，请在这三大问题上着力。

01. 团队建设

火车跑得快，要靠车头带。必须组建一支坚强的领导班子队伍，大家心往一处想，劲往一处使，各司其职，各负其责，各项决策，能顺利实施执行。要求干部之间、干群之间要经常沟通，职工之间也要经常交流，只有这样，我们的团队才能始终保持一个积极向上的进取状态。要求管理层人员，要有亲和力，要有主动工作意识，及时了解一线员工的思想动向，及时解决牢骚和抱怨。一线员工，素质参差不齐，要做好培训引导：专业技能方面、职业道德方面、思想教育方面等，要齐头并进，培训到位，才能为单位创造财富。

写到此，我这儿有一个现成的反面例子，拿出来分享一下：我旁边一个小区的物业，部门领导之间闹不团结，保安主管和保洁主管互不买账谁不鸟谁，这种情况领导未予重视，加之对员工的培训又不上心，马马虎虎稀里糊涂，所以，出现问题时，洋相就来了。你看，保洁只上白班，保安则是24小时换岗值班。夜晚小区道路上，有时就在电梯里面总会时不时的出现狗屎，有业主就找到值班保安要求清理掉。你猜保安怎么着，说这是保洁的事，你找保洁去，我部门的主管领导，培训我们干好自己的事就行。业主那个气呀，当场就想骂娘。这本来就是一件举手之劳，极其简单不过的事情，经保安这样一整变复杂了。如果我们重视团队建设，培养员工的全局观念，一盘棋思想，上面千条线，下面一根针，要求首问负责制，哪还会出现这样低级的烂事。烂事出多了，麻烦就来了。这不，前几天这家物业，被业主赶出了小区。

不把队伍带好，不拿业主当回事，谈什么生存呢？


02. 战略目标

战略层面的目标，具有方向指导性，是能否生存的重大要素，如果你方向没有搞明白，再怎么努力，恐怕也收效甚微，甚至背道而驰。比如，上个世纪的文革时代，治国方略是抓革命，促生产，重点落在以阶级斗争为纲上，突出的是政治，经济就没有上去，大家一年到头饿肚子，物资极大的匮乏，才有了计划供应的粮票、布票、饭票等。不然，又能怎样呢？当代是抓改革，促发展，重点落在以经济建设为中心上，突出的是经济，所以，你看国家的发展日新月异，各种物资充裕丰富，人民安居乐业。你看我们现在的一些公司 特别是小的公司，战略目标模糊不清，执行过程中不断试错，浪费了不应有的人力物力财力，导致生存艰难。所以，要重视战略目标的制订。

特别有一些中小型企业，根本就没有自己的战略目标。我这就有个现成的活生生的事例——

有这样一家物业企业，经营着一个小区项目，屡次出事，却找不到症结所在。你看，小区门口总有一些小商小贩，这个小区也不例外。一天晚上，一个业主在小区大门外，摆摊做小吃。值班保安撵他走时，双方发生口角，继而各操家伙准备对打。业主操一把菜刀，保安掂一根铁棍，流血眼看就要发生，幸亏被人强行拉开，否则，后果不堪设想。

后来，我做培训时，为这个小区的物业，开出了“确保小区平平安安，确保工作稳步推进”的战略目标。和那个保安沟通，如果围绕战略目标处理问题，那晚你还会掂棍开打吗？保安回答，实话实说，原来遇到问题不知如何处理合适，更不懂得处理问题的火候、尺寸，打也好骂也好流血也好，出了事，反正有物业收拾烂摊子。现在瞄准目标处理问题，流血伤人的事，就不易发生了，大事小事急事慢事，再遇到，我心里有数了。

一个单位若没有自己的战略目标，遇到问题，犹如无头的苍蝇，四处乱撞四处碰壁，谈生存不是有点奢侈吗？站在行业的赛道上，若你不确定好目标就开跑，越跑可能离目标越远。

03. 经营管理

经营管理必须围绕着所制订的战略目标来开展，有什么样的目标，就要采取什么样的经营管理措施，二者不能脱离目标而随心所欲。还以前面的那个物业公司为例：只有在确保小区平安的情况下，我们的经营收费才能顺利 ，我们的管理才有目标方向，才能制定出恰如其分的标准。

在行业的赛道上，我们只有行走的平稳有力，才能达到可持续发展。在行业的赛道上，我们不开快车，快车易发生交通事故，也不开慢车，慢车拖人后腿，我们开稳车，唯稳方能制胜。在行业的赛道上，我们宁愿做强，而不急于求大，这是我们的生存之道！


第二方面：站在普通员工的角度上来回答，个人如何生存下去，也要在三大问题上发力。

01.必须具备丰富的专业知识

各位应当清楚，单位不养闲人，不养废人，一个萝卜一个坑。如果是个白丁，没有单位需要的专业知识，你如何立足呢？即使是小区里的保安、保洁，如果不会和业主沟通，也有可能被淘汰，说不准哪一天就可能 被业主轰出门去。所以，人要具备学习力，知识更新要与时俱进。

60岁老太太读书识字写作，75岁杀进中国作协。百岁老人还在读博士。所以，学习永远不晚。唯有学习，吸收知识，方能拓宽自己的生存之路，不被残酷的现实所淘汰，在行业的赛道上，我们才有生存的一席之地。

02.必须具备较高的政策水平

一个人如果不认真解读本单位的各项政策，学习好各种规章制度，领会好一份又一份的文件精神，你拿什么和领导保持一致，你拿什么和单位保持一致，你如何正确的去开展工作。比如，我们小区有一个水电工，物业组织的各种培训、政策学习、思想教育等，一概不予参加，本人个性强，和业主的关系闹得很紧张。最后，领导忍无可忍，被劝退了。

这个水电工虽然业务很强，但不去了解政策，一次又一次的伤害团队，他到其他地方能生存吗？我看对他来说，学习好各项政策，哪些该做，哪些不能做，是个亟待解决的问题。否则，这个生存之道，将一直隐患重重。

03.必须具备良好的人际关系

有人请教伟大领袖毛主席，什么是政治？毛主席通俗地解释道：政治就是把我们的朋友搞得多多的，把我们的敌人搞得少少的。我们要很好的生存，就要理顺各种关系，交好各路朋友。

我曾在一家物业公司管理层，做主管一职。和一位激烈反对物业费调价的业主，有过多次沟通。他后来告诉我，为何最后同意调价，就因为我拿他当朋友。一平方多个几毛，无所谓，能接受。原来带头反对，是因为和物业的关系紧张，非要让你物业调整不成，整点难堪。

这不禁让我想起了一句戏言：说你行，你就行，不行也行；说你不行，就不行，行也不行。


一位牛人说过：关系也是一种生产力，它能为我们的生存创造条件！我看这话颇有道理。

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