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如何恰到好处地夸客户?
客户,的人,您的如何恰到好处地夸客户?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
每个人都有渴望【社会认同】的需求,等我们听到别人的赞美和认可时,总能产生好感,这个呢也被用于谈判、销售之中,但是到底该如何恰到好处的赞美对方呢,我简单给几个建议:
传统的赞美已经烂大街
很多人觉得为了建立好感,赞美对方就够了,但是你要明白,任何一个东西,被滥用后,就不再是优势。
比如见到一个美女,传统的赞美无非是:你真美、你真漂亮等等。这种赞美的话,对方可能已经每天都听到几十上百遍,早已经听腻了,所以如果你也这样赞美,可能得不到好感,还会让对方厌烦你,甚至觉得你有利可图。
所以,大家在赞美的同时,一定要认清楚这个误区,不要再用那些传统烂大街的赞美了,它们起到的更多的是反作用。
具体性赞美
很多人赞美,其实都是停留在表面的,比如你的衣服真好看,你真漂亮、、等等,这种话对方听去就只会觉得你在敷衍,只是客套。
真正的高手都是具体性赞美,比如衣服好看,他们会具体下来,告诉你:哇,你这件衣服在哪里买的啊,风格和你好搭啊,特别是衣服左上角的那个口袋,很有个性,现在好像正在流行这种、、、、
看到没有,高手都是具体性、细节性的去赞美对方,这样会让对方觉得我们真真切切的是发自内心的赞美,我们很认真的去注意她了。
他们自然也会更加开心,并对我们产生好感。
落差式赞美
赞美,如果能带动情绪,自然是最好的。毕竟,一个人如果有情绪反应,那么印象就会更加深刻。
落差式赞美就是这种策略,让对方的情绪有一个起伏,并最终回到好的点上。
比如我曾经追一个女孩,她很漂亮,也很有气质。但是我若是采取普通的赞美,她肯定没什么感觉,甚至还会厌烦我。
所以,我就采用了这套策略。我们见过几次面后,我就又约了她出来,我告诉她:我是不喜欢跟她这样的女生多说话的,甚至是很排斥。她当时情绪就有变化了。
我缓了缓,继续说:不过后来,我发现我错了,所以今天约你来,要先跟你道个歉。我以前也接触过很多漂亮的女孩,但是她们大都觉得自己漂亮就很目中无人。我以为你也是这样,但是几次相处下来,我发现我错了。你不仅漂亮,也很平易近人、、、
结果她就很开心,对我印象也非常深刻,虽然现在分手了,还是有联系。
当然,还有更多赞美的策略,有机会再给大家分享。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先谢谢邀请!
我们常说,要给客户塑造推崇感、满足感和优越感。适度的赞美不但可以拉近人与人的距离,更能够打开一个人的心扉。 同样,我们作为一名市场人员,也需要用赞美的语言去满足客户的心理需求,从而增加客户进店的概率。 有人说,成交客户的过程就是PMPMP(拼命拍马屁)的过程。但是夸人也有技巧,夸人不到位,很容易就“马屁拍到马腿上”。
01 邀约中女客户最喜欢听的16句赞美语
1. 看您气色这么好,运势肯定非常不错,和您接触我也沾喜啊。
2. 您今天穿的衣服很合适您,看得出您是一个懂生活的人。
3. 我好羡慕你的头发,很飘逸。
4. 您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您。
5. 看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻。
6. 和您谈话对于我来说是一种享受。
7. 看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多。
8. 您很有福气...
9. 感觉出来您是一个非常有品味的女人。
10. 看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福。
11. 看得出来您是一个非常懂得生活及懂得享受的女人。
12. 感觉您的眼光真的非常与众不同,并且非常独到。
13. 您提的建议非常好,我一定向上级传达您的想法。
14. 从您选装修的态度,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。
15. 从您和我们交流的气场,看起来很有派,应该是一个领导级的人。
16. 看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔的女人。
02邀约中男客户最喜欢听的15句赞美语
1. 看得出来您很有才华。
2. 感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到。
3. 看得出来您比较幽默,感觉出您是一个非常懂得生活的男人,我真的羡慕您的爱人。
4. 看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老婆真是幸福。
5. 感觉得出来您是一个非常有品味的男人。
6. 你看起来很年轻,但您这个人非常不一般。
7. 从您选装修来看,您平时做事相当的实在。
8. 从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情,并且亲和力非常强。
9. 感觉您全身上下充满活力,您平时一定是一个非常爱运动的人。
10. 从您选装修的行事风格,看起来很有派,应该是领导级的人。
11. 看得出您是一个知识渊博,知书达理并且见多识广的人(一般形容戴眼镜的男人恰当)
12. 你今天的精神非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊。
13. 我非常欣赏像你这种男人,和您谈话我感觉自己非常轻松。
14. 从您选择装修,可以看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人。
15. 今年你的财气会非常旺。
03如果客户不是一个人来的
1.如果是一男一女进店(中年) 女士长得比较漂亮: 在适当的场合赞美男人身边的女人: 您给我感觉是一个非常漂亮并且非常有品味的女人 如果确认是男士的爱人:大哥您的福气真的好啊 女士长得不漂亮: 要在适当的场合一定要学会赞美男人身边的女人: 您给我感觉是一个气质十足的并且非常贤惠的女人 如果确认是男士的爱人:大哥您的福气真的好啊
2.如果是一男一女进店(中老年) 要在适当的场合学会赞美: 我一看见就感觉像我的姐姐,因为您非常显年轻,您不但有福气,而且十分和蔼可亲。(25岁左右的市场人员、设计师和50岁左右的顾客)
3.如果客户是带女朋友进店(年轻人) 您不但非常漂亮,并且落落大方,如果谁家的小伙子可以娶到你,是前世修来的福气哦。
4.如果客户带小朋友进店 一定要夸他们身边的小朋友: 这个小朋友长得不但乖巧可爱,并且十分机灵。 如果是男孩要说:长大了一定非常有出息。 如果是女孩要说:长大了一定非常漂亮。
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