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建材生意怎么样？

价格,客户,品牌建材生意怎么样？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

在热水器这事儿上，美的没有万和资深，却在这种细节上被击败了，至少流失了一个客户。

世界那么大，今天流失一个，明天流失两个，几年下来，第一次买你家产品的客户会流失多少？还能剩多少？

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最后说说持续获客，一般有两种做法:

➀ 不断地拉新客，靠活动、做广告等等。

➁ 老客户二次转化、二次交易，老客户带点新客户过来。

但是，很多人太重视眼前的交易，忽略了口碑的威力，没想过让老客户们去分享、去推荐，做了很多客户，但地方上的口碑没有起来，结果就是，丧失了靠口碑拉客这把撒手锏。

有些公司或经销商门店做生意，就是一锤子买卖，从来没有考虑到几年后的二次交易，更没想到让客户帮自己介绍点新客户。

于是，他们的东西卖出来后，你再去找他们咨询点问题，或者要求点售后， 基本上没有。货送错了、安装上出了差错等等，估计都要找很多次，才会有人来处理。

最极端的，根本没人理你，估计只有找到店里的时候，商家才会接招。这次给出租房配家具，就遇到了上述情况，下一轮装修不可能考虑他们。

像这种做法，怎么可能有二次成交，怎么可能持续获客。有些做门店生意的，总是嚷着生意不好做，我们就不说产品好不好，单说这种脆弱的服务，你的生意能好，才怪！

► 我的朋友圈里有一位卖家具的，几年前曾经买过他们的家具，随后几年里，每到比较重大的节日，她都会发问候信息，即使是群发的，感觉也还好，如果下次还买价格比较贵的家具时，估计还会到她那里看看。

看她晒的朋友圈，还有近几年个人收入的变化情况，感觉发展得挺不错。要知道，她卖的那个家具品牌并不是特别有名，不过东西质量还可以，能够从几百家同类品牌里杀出重围，背后付出的努力可想而知。

一些卖家具建材的电商公司做得好一些，表现得相对专业，比如买的花洒，预约的天猫上门安装服务，可以加急，可能收到货之后，安装师傅就会马上联系。接着是谈吐，也能加分。后面的安装过程与安装后测试，至少让人看起来比较有水平。 安装后还会有一个验证码确认。

持续获客是一件苦差事，付出的多，回报可能比较少，而且回报周期可能比较长，毕竟家具建材这些东西，不属于高频消费，短则四五年，长则八九年才会再买。

但是，日积月累，滴水穿石，几年时间里，一家门店服务几百客户，大多能收获非常不错的满意度，起码要做到某些环节的满意度很高，那么，这家门店就可能在区域内形成不错的口碑，赢得推荐。

如果换成规模化的大中型公司，旗下几百家甚至几千家门店，大多数门店都能形成比较好的口碑，至少可以节省几个亿的广告费。

它的放大效应是极其可观的，几百名客户有可能影响到几万人，从这个角度去看，为持续获客而付出的辛苦，回报周期并不长。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

生意是难干的 生意是靠人干的；只要用心经营，这个建材家居行业利润还是可以的

回答于 2019-09-11 08:43:50

收集到附近居民手机信息或者一些新小区业主信息，在活动或开业前三天用短信群发通知本店开业优惠活动信息，以期到达宣传效果，每月定期或不定期做一些促销活动，并搜寻意向客户前来咨询购买。

回答于 2019-09-11 08:43:50

竞争激烈！做点小生意！给别人做服务！收钱比较难！

回答于 2019-09-11 08:43:50

不进入，永远不知道好还是不好。

建材分类多，渠道多，门道多，好与不好，真没法说

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