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5G时代来临，手机零售及维修行业该如何发展？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

5G时代来临，手机零售及维修行业该如何发展？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

2019年4月2日我国首个5G手机通话在上海虹桥接通，从年初开始，5G这个概念就已经出现在大家的视野中，5G的到来是意料之中，又略显突然，意料之中的是我国科技发展之快已屹立在世界前列，5G上线势必引发一波新势力的崛起，略显突然的是我们所处的手机维修行业，究竟应该怎么跟上时代的趋势与潮流。今天就从几个维度来和大家说一说。

一. 维修技术：有新的通讯技术，就要有新的产品来匹配，各大手机生产厂商也是投入大量的资金来进行研发。新的产品也一定会有不一样的东西展现在大家面前，如何提高自己的维修技术成了大家所需要面对的问题，不停的进修学习也是我们这个行业所必须的素质。

二．维修设备：在技术素质达到要求后，设备的更新换代也是势在必行的，维修佬也已经斥巨资进一步更新强化了行业领先的研发团队，跟上5G时代的速度，为了就是在5G时代来临之际，为大家提供最优品质的维修设备。

三．意识提升：在科技快速发展的今天，如果守着自己的一亩三分地，不做改变，不跟上时代步伐，将势必会被淘汰，4G时代初期，高额的手机更换费用，使得维修行业尝到了甜头，在4G后期，也就是现在，往往一部低端4G手机的维修费用够得上一部新机的2/3，很多客户也不选择维修，而是直接更换，现在5G时代的来临，也是给手机维修行业带来新一轮的红利期。

所以，在5G时代来临之，维修佬将和大家一起提高整体素质，引领大家一起开拓创新，以最好的姿态，迎接新时代的来临，也会为大家提供最前沿，最好的产品。与大家一起耕耘，一起收获。

回答于 2019-09-11 08:43:50

5G技术能使人们的生活变得更快、更通、更紧密。5G的加速，变万物互联，5G将带来整个了零售体系从需求、那么从设计要求到生产再到物流到渠道在到销售和售后服务的各个环节提升，会有高质量、高体验、高智能”的新零售时代会出现在大家的身边。

.维修技术：一个新的事物出现，你不做改变，你就跟不上时代的步伐，就被淘汰。那不停的进修学习也是我们这个行业所必须的要素，你们说呢。






回答于 2019-09-11 08:43:50

5G时代的在各大新闻的热度不减，引发巨大关注，不仅体现了运营商和设备商的技术发展趋势，更是表明了广大吃瓜群众对网速和移动互联的更高质量需求和体验欲望，对于手机（移动终端）零售和维修行业来说，带来了新的增长点的同时，也对行业提出了更高的要求，总的来说是一把双刃剑，机遇无限且挑战更高。手机零售和维修属于移动互联的重要环节，要搭上5G的高速列车，必须要从创新零售方式、加强从业者素质等几方面入手，方能跟上节奏输出扩大效益。

一、创新零售方式，整合线上线下资源，利用新物流，合作共赢，创造新的增长方式。2016年10月的阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”“新零售”呼声此起彼伏，各位从业者看的云里雾里，究竟应该如何去做，这里提供几个思考方向，仅供参考。

利用互联网的线上快捷服务，结合线下的优质体验，利用新物流的优势，减少囤货，最大化的消灭库存，将电商和实体零售的矛盾和劣势转化为优势，进而更好地适应市场需求和竞争环境。

二、加强从业者素质，提高服务质量，提升客户体验舒适度。线上服务要做到及时有效，尽量做到一次性解决客户问题，坚决不耽误客户时间和不影响客户心情，线下要做好场景化应用，增强现场体验画质，注重体验细节，让客户的满意度不断上升，为产品和服务留下最佳印象，通过客户参与体验的手段创新提高客户参与度，让客户能够主动分享体验，为产品带来更多的正面宣传，用体验带来更多的销售额和更好地市场形象。

零售很重要，但是售后维护更重要，这关系到产品和服务口碑的延续性，坚决不做一锤子买卖，让客户从服务中得到舒心得到满意。

说白了，“新零售”的核心在于推动和加强线上与线下的一体化，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端体验形成优势互补，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级，以创造更好地服务模式，达到新的巅峰。