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中转机票延误无法中转，西安机场提供免费食宿, 你怎么看？
西安,机场,航空公司中转机票延误无法中转，西安机场提供免费食宿, 你怎么看？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
中转机票延误无法中转，西安机场提供免费食宿, 你怎么看？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
听到这个消息，不得不为我大西安点赞，2013年我在北京回西安，下午五点半的飞机，三点就去了机场，告知晚点，最后说晚点到八点多，八点多又说晚点到十一点，十一点又说停飞，北京大雪，机场不管饭不管住宿，一群人围着吵半天，只给头等舱的人解决住宿了。大冬天，大半夜，我一个小女生拖着行李，在机场等了一天，真的是想骂人，想打人啊，没办法，胳膊拧不过大腿，快十二点了坐地铁直接去了火车站，买了第二天回西安火车票，就在火车站附近找了宾馆住。因为害怕第二天还下雪延误，飞机票是别人给我买的，又没办法退，浪费了，西安咸阳国际机场股份有限公司联合携程旅行网、同程艺龙旅行网、去哪儿网召开“无忧中转”产品发布会，在全国率先推出经西安“无忧中转”服务产品，真的是为人民着想，为人民服务啊！
这样的做法值得推广！
一个服务单位，只要你换位思考，切身为服务对象着想，就能想出人民称赞的好办法来！
回答于 2019-09-11 08:43:50
方便旅客，服务客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该的啊~
如果是联程机票，航班延误导致的后续航班转机时间不足或误机，出票航空公司或者实际承运的航空公司会负责协助更快地办理转机手续或更改航班。（特别注意：廉价航空公司通常没有此项服务。）
如果预订的不是联程机票，情况会比较麻烦。旅客可以先向前段延误航班的航司索要“延误证明”，再凭延误证明去后续航班的航司协调。如协调无果，因航班延误导致后续一系列的损失，可以向前段延误航班的航司申请赔偿（但结果通常不能让人满意）。最重要： 购票时请务必考虑不可控因素，预留足够的转机时间，并根据实际情况考虑购买合适的保险。航班延误的损失，该找谁？航班延误的原因大致分为两种：航空公司原因和非航空公司原因。机械故障、调度、公司计划等原因属于前者，流量控制（这个词好耳熟）、天气、机场设备等原因则属于后者。中国民航的指引文件规定：因航空公司原因延误4-8 小时，赔偿 100 元，8 小时以上，赔偿 200元。非航空公司原因延误则无硬性要求。目前航空公司和代理在售票时都会推销延误险，不同险种赔偿标准不同，但是大多数不区分延误原因，只要达到约定的延误时长，均能赔偿。几百块的赔偿金也是对抗莫名“流控“的一大安慰。那么做飞行计划，以下几点可以帮到你1、最好买联程票如果你的行程涉及中转，最好的办法就是购买「一票到底」的联程客票。这样无论如何，只要衔接错失，可以直接找延误航班的OC协调。2、没买联程票咋办？如果预订的不是联程航班，情况会比较麻烦。前后段航班最好确保在同一机场、同一候机楼的中转，并留出足够的时间。这样至少能确保航班轻微延误的情况下，不至于误机。如果不幸航班延误了，请务必向延误航班的航空公司索取延误证明，以便后续航班改签或者协调赔偿问题。3、预留足够的中转时间不管是联程票还是分开购票，中转留有最少 3 小时的中转时间；如果跨候机楼中转，视机场情况多加 1-2 个小时；如果跨机场中转，最好留有 6-8 个小时的时间（具体时间视机场间的路程时间而定）。4、预订中转客票时务必看清楚衔接的机场名称世界上有多于一座机场的城市不在少数，日本东京的成田NRT 和羽田 HND，首尔的仁川ICN 和金浦 GMP，上海的虹桥 SHA 和浦东PVG，台北的松山 TSA 和桃园 TPE等等。这些都是一场主攻国内，一场主攻国际的典型，国内-国际互转的时候经常会涉及跨场中转。更不用说著名的纽约 JFK/EWR/LGA，伦敦 LHR/LGW/LCY/LTN/STN/SEN 这两个一城多场的奇葩。因此，预订中转客票时务必睁大眼睛看清楚衔接的机场名称，境外跨场中转还需要注意是否需要过境签，避免需要跨场中转却毫不知情的窘境。5、购买保险这里说的不是一般的人意险，而是专门保障行程计划被打乱的旅游保险。航班延误险、行李丢失险、酒店取消险，抑或是什么都管的旅游保险，这类保险能够在你的行程出现意外时给你提供保障。额外的酒店、车费甚至是机票费用，符合保险规定的都获得赔偿，能够让钱包不那么受伤。最重要的是让旅途中的你多了一份安心。6、最后， 遇上延误的要拿“延误证明“。到航空公司的值机柜台拿延误证明，无论是找航司改签还是找保险理赔，都用的上！
——飞客茶馆“舒夜”
回答于 2019-09-11 08:43:50
很人性化，节约时间点赞！
回答于 2019-09-11 08:43:50
顺便要的赔偿
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