您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
销售做业务牛逼的人有什么特点?
的人,客户,产品销售做业务牛逼的人有什么特点?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
角色转换特别的快,比较麻利,经常和客户联络,
回答于 2019-09-11 08:43:50
核心做好“三个专家”,“三字经”是锦上添花。
三个专家,是产品专家、市场专家、沟通专家。
产品专家,首先了解熟悉客户需求,引导客户潜在需求;其次,针对性的产品解决方案,至少含FAB:F是指产品特性,A是指产品优点,B是指产品带给客户的稀缺性好处或利益;还有,熟悉竞品,客观了解自己产品与竞品的对比优劣势;最后,产品未来的趋势,改进或提高或替代性预见分析。
市场专家,首先了解产业链及其生态,贯穿产业链上下游的分析;其次,了解同行与对手,分析对比优劣势,找到自己的对比优势及核心竞争力,重复强调与传播(注意:不要诋毁同行与对手,切记!);再次,密切关注政策及行业动态、及需求端的走势变化,最好有前瞻性预见。
沟通专家,上述两点(产品和市场)是沟通的主要内容,沟通原则则秉承“坦诚、尊重、理解、妥协”这八字经;
坦诚:可以夸自己,但不过分夸大,且绝不贬低别人;针对自己产品的缺点不回避,承认、虚心接受并明确表态愿意提高改进;知之为知之、不知为不知,针对不了解的问题,请客户给你机会去了解后再答复。
尊重和理解:尊重客户的意见,即便意见是错的,也不能说“你错了!”,而是耐心听全后,先表示理解和附和,再引导出背后的原因归罪于误导,并运用合理的逻辑循循善诱,最好让客户自己表示或表达认同你的意见。
妥协:沟通最后的结果,不外乎是一方向另一方的意见妥协,或是向双方有效沟通后的共识意见妥协。妥协不是懦弱,更不是无能,是解决问题的钥匙,更是智慧!
三字经是:真、洁、净。
真,是真诚,这是赢得信任的根本!当然,不能真到你随意说自己的口头禅:“我跟你说,你不知道!你不懂!你乱说!你听我说!。。。”我跟你说,你要说出这些话,你才是乱说!
洁是指整洁,净是指干净。拥有什么长相个人不能决定,但整洁干净的仪容仪表是销售牛逼的无二基因。
销售的使命是帮助客户做正确的选择,越多则越牛逼;让客户像病人信任医生一样信任你,这,是销售牛逼的共性!
回答于 2019-09-11 08:43:50
情商高,极其会做人。热情,外向,细心,贴心,业务熟练。
下一篇:返回列表
相关链接 |
||
网友回复(共有 0 条回复) |