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淘宝差评该不该改？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

淘宝差评该不该改？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我也是淘宝卖家，应该设置不能更改中差评就行，一旦评价，就不可以修改，全部人都一样，任何东西其实都有人满意不满意，同等条件不支持修改差评，也让那些勒索的买家无利可图。

回答于 2019-09-11 08:43:50

那就要看卖家愿意出多少钱了

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个要分两种情况来解答

买家的话

消费者有权利评价自己买到的商品，如果昧着良心给差评，后面买东西的人很容易被蒙骗。




卖家的话

中差评的危害

1.影响店铺动态评分

客户给了中差评，必定给了一个较低的动态评分，因而对店铺动态评分是有影响哈。

2,.降低店铺权重

淘宝很注重用户体验，所以如果动态评分太低了，必定影响用户体验，因而中差评多的店铺，动态评分低，进而导致权重相应降低的。

3.影响成交转化率

动态评分低了，权重低了，流量自然下降，成交量也相应减少，由此可见中差评对转化率的影响也是显而易见的。

4.影响投诉纠纷率

多数的纠纷，投诉，维权等问题，都是由于没有很好的解决售后问题而导致的，给掌柜造成不必要的麻烦，而且还耗费大量的时间和精力，实在不值得。

5.影响搜索排名

淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下也是可想而知。

6.中差评导致大量广告浪费

淘宝店主不辞辛劳，花费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的流量没能转化成订单，犹如一江春水向东流，付诸东流，得不偿失，实属不智之举！

回答于 2019-09-11 08:43:50

不能更改。因为签收商品后我们只有一次选择星级评价的机会，选择一星也就是最少的星就是差评。确认后是无法更改的，只能删除。这也是有些卖家联系我们删除评价而不是修改的原因，荷塘塘色论坛

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是自己恶意差评的话 还是改了吧，毕竟大家赚钱都不容易，如果确实是对方的问题，店铺态度还不好，给他一个教训也未尝不可！

回答于 2019-09-11 08:43:50

不该差评等死呢？一个差评就能影响你的转化率！转化率低淘宝就不给你流量，慢性死亡，上面说看两面性的是傻子吗？？店铺没访客的时候你哭都没地方哭！