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汽车在三包期内，出了问题找4s店，4s店以没在4S店保养为由，拒绝三包，合理吗？

组合,也是,是一个汽车在三包期内，出了问题找4s店，4s店以没在4S店保养为由，拒绝三包，合理吗？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 上次车辆的灯光组合开关，出了问题，因为没出3年，60000公里，所以去4s店（车就是在那儿买的）。4s店查看记录说，车辆没按时在他那儿保养，我说自己朋友给更换的机油那一套，结果4s店说不能免费更换灯光组合开关，理由存在是在外保养时，灯光组合开关存在人为损坏的可能！可是，每次朋友保养的时候，我都在现场，可以保证绝对没动灯光组合开关，后来我打他们400电话投诉4s店，他们才给免费更换的。我想知道4s店有没有权利以此为借口，拒绝给我免费更换配件？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

很明显，不合理。并且不合法。这个属于民法，你不告官不管。主机厂/厂家，就是你打400那个，肯定回答是保修的，事实上，4S店给你保修他们也是挣钱的，配件是主机厂给免费索赔，他们挣工时。但是呢，人心不足蛇吞象，作为一个4S过来人可以明确告诉你，4S也是坑一个是一个，蒙一个是一个。无非就是想让你自己掏腰包，然后拿你的车再走索赔,z可以挣俩份的钱。一般都是服务经理或者主管们捣鼓的，上面默许。一旦出事，下面替罪。。前几天刚帮朋友处理一起维权事，不和这个一样，是事故车，拖到4S店了，在并未拆检的状态下朋友想要开走车，4S死活不同意，以已经发配件为由要求买下配件才放车，个人维权了3天、才把车开走，在考虑要不要把这个视频发上来呢……现在的有些门店确实挺混蛋的，满嘴跑火车，坑蒙拐骗加威胁，不收拾也不行……

回答于 2019-09-11 08:43:50

不合理，只要你能证明按照要求进行保养就行，不必非在4s店

回答于 2019-09-11 08:43:50

不合理，可以走法律程序

回答于 2019-09-11 08:43:50

没有，只要在三包条例里的他都要三包，只不过它是想套路你而已，你打400不是还是给你解决了嘛。