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淘宝商品核实是质量问题后，如何判定赔付金额？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

淘宝商品核实是质量问题后，如何判定赔付金额？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为淘宝商家，如果已经核实了产品质量有问题，所以在赔付的时候一定要明白一点，金额不要过大，如果金额过大的买家可能会觉得我们的利润比较高，我们一定要去谨小慎微的去试探买家的底线，要让买家达到一个满意，但是我们的赔偿金额又不是太多，这种所以我们要从低价开始去试探，比如从5块10块20 30去看他的这种态度，如果他的态度比较激烈，我们可以适当的去提高赔偿的金额。




有些时候买家要的比较多，这个时候我们一定要去争取一些赔付的金额，不要说买一个商品，一共才花了80，他要赔偿90，这种情况是不可能的，我们不能赔了夫人又折兵，直接让买家退款就好了，如果他说要40或者是50的话，我们一定要去争取23:00将这个赔付的金额拿下来，如果可以的话就给他30，不要说他说多少就说多少，这样对于我们来说并不是一件好事。

当然有些时候需要长久战，他们会经常的来找到我们，所以我们要坚持住，不能马上答应他，比较会使用一些小的技巧。即便他投诉到了淘宝平台，淘宝平台也是以和解为主，并不希望买卖双方都很僵。