您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

品牌童装折扣实体店“新零售”实体店如何突销售困境？

客户,实体店,线上品牌童装折扣实体店“新零售”实体店如何突销售困境？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

品牌童装折扣实体店“新零售”实体店如何突销售困境？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀，无论是品牌还是散货目前传统店铺同质化都非常严重，关注度、注意力是所有渠道零售最主要的竞争力。

大数据、人工智能、物联网还不成熟，用在零售上除了大数据以外目前都不太现实，大企业还没应用明白，更别说个体店铺了。

目前可以借助大数据方式自己单独开发一套数据管理系统，通过客户管理来分析客户喜好、客单价、复购率（不是传统的店铺系统）之后进行匹配的圈层管理，用各种方式抓住圈层人群的注意力，也可以通过利益关系进行传播带客。

传统品牌店想借助互联网营销、销售，需要有一套完整的方案，这个方案不只是系统，也不只是传统店铺营销与销售，要结合互联网，所以要找专业人士，否则可能会走弯路。




回答于 2019-09-11 08:43:50

昨天看新闻刚好说到这个问题。说的是记者采访好多家服装实体店，店主的回答非常统一。1、线上店对实体店冲击很大，线上店价格有优势，没有房租成本等等。2、很多客户都是把实体店当作试衣间，试好了依照款式和货号到网上购买。

确实，上面说的这两种情况是实实在在存在的。但是我们也应当理性的看待这个问题。毕竟线上消费是大趋势，也是琢磨透了客户的购买心理，方便，快捷，便宜。

但是任何的市场环境对行业都存在利弊，我们就说实体店的利弊。

利：1、实体店的差异化服务是线上店无法比拟的，实体店我们可以很直观的感受到导购对待客户的态度，语气。客户的第一体验还是不一样的。2、实体店是可以当作试衣间，但是我们反思过自己没有，为什么客户把店当成了试衣间，客户试完后我们有没有后续的跟踪服务。在服装差异化很小的今天，到底客户的购买本质是什么这是关键。比如客户试完后不购买，我们是不是可以送客户一个小礼品或者一张代金劵或者打折卡等等，我们的目的是为了让客户在身心愉悦的状态下完成购买或下次购买，印象分很重要！3、客户的店内引流，我们可以看到目前实体店的进店量很少，那么如何提高进店量就是我们首要任务，比如商家的联盟，活动的力度，推广的力度等等因素都在制约。

实体店成型的模式就是引流-留客-锁客-转介绍-留客，在这各个环节都能有一套完善的服务机制是至关重要的。

弊：房租，人员成本高，单品价格高。我们可以适当的把对我们不利的环节规避掉。在于客户交谈过程中我们谈到的不是自己的劣势，而是要把自己的优势讲出来，和客户的思路统一才是关键，千万不要拿客户的话题不放开，只会越来越增加客户的不适感。

希望对您有所帮助，欢迎私聊探讨