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保险理赔总是被拒怎么办？

客户,是个,买了保险理赔总是被拒怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

保险理赔总是被拒怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

天啦，这是买什么保险呀？理赔都还能总是被拒呀？

肯定不是全险，那要么是半险或者是个裸险。

今天中午去医院跟一个客户办理理赔，7岁小女孩，很乖，还主动给我让座，小孩鼻咽部位做个小手术，预计费用1万出头一点，有医保。然后客户把之前在其他人（已离职所以就到我这里来了）那里买的保险给我看，本来我去之前也查了客户的保单，就是只有个重疾保障，也就是裸险。

我也犯难了，这怎么赔呀？但还是不甘心，也许客户在其他地方买了呢，即使就算没买也还是要去看看。所以就到了医院，客户也把保单带着了，我详细确认了一遍，就是只有一个重疾保障，31种重疾，都还不带轻疾的。

出现这样的情况，我也很着急，又问学校里面有没有买过？客户说好像当时学校里面交了个100元的。那可太好了，然后赶紧又让客户问学校老师买的是哪个保险公司，但我也心里没底，万一这个只是个意外险呢！

很快，老师给答复了，天安财险的。立马我就打电话过去查，看买的什么险种，很遗憾的是通过投保人和被保人信息都没有查到，那边说因为因为是团体险所以查不到，幸好客户说当时学校给了个单子了的，不过在家里，要晚上家人回去了才能拍过来。

所以具体情况要等到晚上才能知晓了。从我们内心来说，客户不能理赔我们也是很着急的，太多客户买的就是个重疾保险也就是裸险，或者只是个理财的，没有任何保障，要是带个住院医疗那就妥妥能赔了。

希望晚上能有好消息吧！

回答于 2019-09-11 08:43:50

买保险没有告知或者买的险种不符合出险的险种。

回答于 2019-09-11 08:43:50

为什么被拒赔说下

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个题目就是当下大部分人骂保险公司的主要原因，为什么买保险不知道，买了什么保险不了解，事故是不是符合你买的保险不知道，总之买了保险了就应该赔。至于要赔什么谁知道啊，买了保险银行卡都省了，银行还得存钱才能取，买保险了只需要打电话理赔就行。

回答于 2019-09-11 08:43:50

事故原因都没有，叫人怎么回答？