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饿了么骑手未到商家，可系统上却显示已到店了，商家做好餐了，可却无法点出餐，怎么办？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

饿了么骑手未到商家，可系统上却显示已到店了，商家做好餐了，可却无法点出餐，怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一个老油条骑手，一直都是这么干的，有一小部分的商家，骑手不到店，商家不做的，有一小部分，还有几家只顾做店内生意，压根不做外卖，能咋办，崔的话，有的商家好说话还好，不好说话，一句话怂死你，你怂回去还是不怂回去，怂回去吵，然后就干架，不怂回去又心里憋得慌，所以压根不管你出不出，先忙完了手里的再说，，送个外卖，没必要搞成你死我活，，有好几次都是商家打电话给我，餐做好了，顾客等不及了，，叫我赶快送过去，我说你不是不急嘛，现在急了，最后我给他取消了，就是不送，，反正过了十五分钟，我无责，，你坑我，我就坑你，，所以建议一些商家，先把外卖做了，店内的生意，可缓可急，，毕竟你们晚出餐一分钟，骑手就要在路上弥补回来一分钟，怎么弥补，有可能骑得飞快，有可能逆行，闯红灯，，但有的商家说话难听，我只管做，别的我不管，，我经常治的这些商家，没脾气，，你坑我，我大不了高峰期少挣几块钱，，但我坑你，你可能那餐自己吃，，过了十五分钟免责取消哦，所以商家，骑手双方好好包容，，，合作共赢，，非要认为自己是商家了不起，，吃亏的还是商家，，毕竟货是商家的，万一顾客等不了退单，骑手取消了，好了白做

回答于 2019-09-11 08:43:50

难得非得座在你店里才算到店吗!像我昨天一次性挂了11单，你让我这么办！把我劈成11份一家放一份，饿了么规定骑手在三百米内就可以点到店，(以前是五百米)!在规定的到店时间内没点到店，就不可以加时间，有的店家骑手不到不做，午晚高峰期根本没时间!送超时了，全算骑手的

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一名优秀的商家，应该有着互相包容的大度。如果骑手没到店确点击了也到店，那就说明有急事耽搁了，或者是在来的路上。这个时候如果你有空，应该把他的餐备好，让骑手到店就能取到餐食，只有这样才能更高效的配合。而不是互相指责，这样除了耽误更多的时间，真的没任何意义。

如果骑手普遍性这么做，那就说明市场有问题，你可以向市场经理反应。让他们内部协调，以便更高效的为客户服务。

最后说点不地道的，就是相互包容的同时，也不能随便被人欺负。外卖做个几个月基本骑手都会认识的，骑手怎么待你，你就怎么待他。如果在平时的接触中，他有着对你起码得尊重和理解，你就应该给予骑手更多的关爱和支持。如果骑手每次到店都像吃了火药一样，那就对不起了，想点提前到店门都没有。总之一句话理解万岁～～～

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一个商家，骑手都到了不来取货，你应该检查下自己的问题了！可能有几种1，出餐慢骑手圈内出名了；2，位置偏僻难走；3，你的态度问题(遇到有的商家出餐又慢骑手问要等多久都会发火，不倒闭真是奇迹了)，，，，，遇上有的骑手不爽直接投诉环境卫生差，50%关门，90%挨罚款

回答于 2019-09-11 08:43:50

上报到店有要求，500米内才可以点，这种罚的比较狠，所以上报到店说明骑手去过店里。

未取餐说明商家出餐慢，一半5分钟内骑手还是会耐着性子等的，如果5分钟以上 骑手只能先忙其他订单。

回答于 2019-09-11 08:43:50

作为一个外卖小哥来回答，这一片不止你一个商家，接单后一般就在边上点到店，如果你是骑手的第一单估计10-15分钟会过来拿，如果是最后一单其他订单时间不多了会第一时间过来拿餐。而且如果第一单如果其他订单卡餐了，你的订单时间不够了会报备加时间，避免超时。作为商家，你只需要在骑手没有损坏你的利益的情况下，不管不顾就行了。或者餐好了你怕坏了可以联系骑手过来取餐！

当然也有些商家会斤斤计较，只要有几个骑手说那家商家容易投诉骑手，那么大多数骑手都不敢接他家单，所以作为商家你是跟骑手是一条船上的，遇到问题的时候你可以跟客户一条船！如果有帮助点赞关注我吧[呲牙]

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