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我拿建设银行卡到邮政取款机取钱,按了我要取的数目,确定后卡被吞进去了。为什么?怎么办?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
我拿建设银行卡到邮政取款机取钱,按了我要取的数目,确定后卡被吞进去了。为什么?怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
拿建设银行卡到邮政银行ATM取款,银行卡被吞,为什么?吞卡的原因有以下几种:
1. 连续三次输错银行卡密码,卡自动被锁,导致吞卡。
2. 该卡本身已经被挂失止付或者密码锁定,只要一插入ATM,就会自动吞卡。
3. 银行卡的介质(磁条或芯片)损坏导致吞卡。
4. 银行卡表面有一层塑料膜因为老旧卷起,会被反应灵敏的ATM吞卡。
5. 银行卡卡面损坏(比如缺角或者卡片裂开),遇到灵敏的读卡器也会被吞卡。
6. 超过一定时长不操作会被退卡,一定时间内不取走卡片,卡又会被自动回收吞进去。
7. 正常办理完业务退卡后,不及时取卡或者忘记取卡的,超时会被回收吞卡。
8. ATM的读卡器出故障,也会导致直接吞卡。
怎么办:
1. 本人携带身份证到吞卡的网点去领卡,因为吞的是别家银行的卡,没有办法直接在系统上查得出卡片信息,所以一般工作人员会取卡后要求取卡人去ATM上再次输密码以检验取卡人是否真的知道密码,如果密码正确,那么跟银行做好交接登记签字确认就可以领回卡片,如果密码不正确则不能领卡。
2. 如果因为不知道密码、密码再次输错、卡已被锁定、卡已被挂失等情况不能取回卡片的,只能是卡主本人持身份证回该卡的银行办理挂失补卡。
3. 有时候直接去卡片银行挂失补卡比去吞卡银行领卡更方便。
4. 有一点需要注意,吞卡一般只代保管30天,是自然日的30天,不是工作日的30天,所以超过30天银行就要剪卡作废处理,到时候就只能回卡片银行挂失补卡这一种办法了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好。
两个问题:你的银行卡为什么被吞; 银行卡跨行被吞了怎么处理。
银行卡为什么被吞?
原因有很多种,最常见的几种原因如下:
ATM机出现故障,尤其是夏季。
不用怀疑,ATM机出现故障很正常,作为银行的资深柜员,简单的修理ATM机可以说是基本技能了。
客户拿的现金有污渍,或者褶皱较多,机器多次提醒后客户还是往机器里放,会导致机器卡钞,存取款通道被卡主,整个机器就瘫痪运行了。
还有就是夏季温度过高,ATM机本身在运行的过程中会产生很高的热量,一旦温度超过临界点,就会出现故障。
银行卡损坏
磁条已经消磁的银行卡、破裂的银行卡、甚至有的客户银行卡保护套没有褪去就硬往机器里塞,这些都会造成机器无法识别银行卡,超过次数后就会造成吞卡。
密码输入错误超3次
客户取完款后,忙于数钱,超过取卡时间
已经在系统内办理过挂失的银行卡
银行卡颠倒使用,暴力插卡等,都会造成机器吞卡。
跨行取款,卡被他行ATM机吞后该怎么处理?
atm机分两种,一种是离行式,一种是在行式。
离行式的没有工作人员在附件,一定要注意留下凭条,及时拨打客服电话,问清楚机器的负责网点,到网点亲自反馈最好;
在行式atm机一般工作人员就在大厅内,吞卡后也要留好凭条,及时找大堂经理或银行工作人员做好登记工作。
跨行吞卡取卡时较本行atm机吞卡复杂
因为你持有的是他行卡,凭条只显示被吞的银行卡的时间和卡号,并不能有效的证明你就是持卡人本人,银行为了保险起见,不会轻易的将银行卡退还给你。
大部分银行会让你到所属的银行开具持卡证明,证明账号为多少的银行卡是你名下的银行卡,然后带着本人身份证到吞卡行领卡。
如果是社保卡、信用卡或者银行卡上有你的签名还好,上面有你的信息后你带着身份证就可以将卡还给你;
如果是普通银行卡,光从表面无法证实你是否为持卡人,只有提供相应的证明了。而关于证明文件各家银行的要求又不一样,或者说各家支行都不一样。最有效的就是带身份证去银行卡所属银行开具持卡证明了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
吞卡的情况有很多,一是机器出现故障发生吞卡。二是此时银行进行ATM的清算也会吞卡。三是操作时部分提示未看清操作失误造成吞卡。四是卡发生过挂失等行为同样造成吞卡。五是操作时间过长机器误认为您将卡片忘记取走,也会造成吞卡。吞卡后不要着急,在卡机上都有相关的服务电话,如果是在邮政储蓄所门前,确定卡已经吞入ATM机不能进行后续相关操作了,就可以离开。次日工作时间携带本人身份证到储蓄所柜台办理领卡就可以了。如果不是储蓄所只是ATM24小时取款,那么拨打ATM上的电话,告诉工作人员ATM机的具体位置,工作人员会告知您该台ATM机属于哪个门市,具体地点。次日工作时间本人携带身份证去取卡就可以了。特别提示:如果当时ATM已经打印了凭条,请您最好将该凭条保存好,一同携带去,这样在领卡时会相对比较快捷。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果是邮政银行正常的营业时间,携带你的身份证找邮政银行工作人员即可。
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