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如果是工商银行自身的短信通知误导了用户失信，该怎么处理？

银行,征信,账单如果是工商银行自身的短信通知误导了用户失信，该怎么处理？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 我的工行每次给我发信用卡还款通知时，都会告诉我人民币和美元的欠费情况。但有一次，只发了人民币的，没有发美元的。结果误导了我只还了人民币没有还美元。导致了我欠费，并上了人行的征信。这样的征信机制，有什么办法可以完善？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请，我的看法是银行通知用户账单明细不仅仅只有短信一个渠道，要想让银行承担所有责任是很难的，毕竟无法证明你自己从其他渠道查询自己的账单记录。建议根据自身情况需求去解决这个问题，至少争取只还账单应还金额。

回答于 2019-09-11 08:43:50

三、被逾期向银行申请异议

并非所有的逾期都是自己造成的，有时候可能是个人信息被冒名顶替，或是银行的失误导致。如果发现征信报告有误，要及时去当地的中国人民银行征信中心提交异议申请，并提交相关材料。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请

信用卡办理成功以后最主要的两个时间要记清楚，不管是美元账户还是人民币账户。

第一：账单日

第二：还款日

每个月银行的信用卡这两个日子基本都是不会相同的，如果记不住可以在手机上设置信用卡的还款日和账单日，这样就很方便你还款，也就不会出现忘了还款而导致失信。

如果出现这种情况而导致没有还款，可以先查看所有银行发的信息（包括信用卡账单）是否通知到，如果确实是银行的责任那么可以直接跟银行协商沟通，比如可以说我后面还有买房房车需要征信，也可以买点理财成为工商优质客户，这样处理起来也比较快的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果是银行失误造成的，银行肯定会给你处理！

回答于 2019-09-11 08:43:50

需要和银行友好协商。

如果一只是一个月左右，征信上只显示1，是没有多大关系的，偶尔会有遗忘，征信不会有什么影响

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先一点的，银行的信用借贷类产品都是要上征信的，所以说一定要记清楚自己每个月的信用卡的最后还款日，以及账单显示的欠款金额，按时还款才能保持良好的征信。

另外部分银行的信用卡短信通知是收费的，你可以绑定自己银行信用卡的微信公众号，每个月也都有账单详情和还款提醒，并且是免费的。

然后我们回到问题，这样的情况有时候是可以协商的，但是你一定要确保问题是出在银行没有发送短信提醒，并不是你个人手机欠费或者误删导致的没收到短信提醒，而造成的信用不良，并且要据理力争。之所以这么讲是因为本人也遇到过类似的情况，跨行还款因为银行的问题在最后还款日当晚还款没到账，从而造成了逾期，在跟银行客户多次沟通之后帮我恢复了征信。

要知道随着社会的发展，征信对每个人会越来越重要，一定要珍惜自己的信用，切勿黑了自己的信用后悔莫及！

回答于 2019-09-11 08:43:50

有方法给你去修复变成良好征信v：1271667489

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种事银行的责任，找他们处理你的逾期就好了

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