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“奔驰女”到底触及了谁的利益？

消费者,利益,的是“奔驰女”到底触及了谁的利益？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

触及到每个人的利益

回答于 2019-09-11 08:43:50

一段“奔驰车主哭诉维权”的视频，让西安利之星汽车有限公司与奔驰中国陷入舆论漩涡。

正对问题——到底涉及谁的利益？我想分几个层面来阐述：

1、消费者层面：很多消费者在购车的时候会遇到很多不明显的坑，因为购买新车的兴奋会让自己粗心大意，让你在小方面蒙受经济损失。在发现问题的时候，你面对的是时间，精力，金钱上的损失，而且你也会面对很多无奈，导致还会做出违法的举动和行为，那就损失的远远不止这些。

2、商家层面：商家一开始想把事情以最低代价处理此时，因为商家在此方面很有经验，小恩小惠就能搞定消费者，只是在小范围的口碑损失，但品牌高大上这点损失不足为惧。事情通过各种渠道扩大后，商家面对的是信誉、经营、金钱，甚至企业生命的损失，连带着相关公司都会受到牵连，西安利星行就是一个反面案例。

3、品牌层面：汽车品牌花费大量的时间、金钱、人力、创意等让自己品牌在知名度、美誉度、含金量上不断加码，让其在市场竞争中趋于优势地位。但千层大厦一日塌，品牌污点永远不能抹去。同时品牌会面对挤兑之潮，进而影响销售，更大的损失是股票的下跌（奔驰150亿）。

4、法律层面：消费者维权难这不是新问题，但法律面前人人平等，但从速度上，专业上、执行上还需加强，毕竟法律也需要执法人员来实施，维护他的权威。

5、社会层面：我们要通过合法合情的处理问题，不要照葫芦画瓢，相信法律，相信国家。

回答于 2019-09-11 08:43:50

触及到行业内潜规则的利益

回答于 2019-09-11 08:43:50

她不是触及到谁的利益！她是在适当的时候点燃了一个业界的爆点！由此产生的连锁反应极可能推动中国汽车销售产业链的完善与规范！

回答于 2019-09-11 08:43:50

她的维权是对的，但的走法律程序，不应该私了，给了点好处，就失去底线，肯定的吃亏

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