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销售人员应该具备哪些能力?
客户,能力,产品销售人员应该具备哪些能力?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
销售员是综合型人才,交流沟通、人品、服务意识、有激情、耐心、勤奋等等特质都要有。
首先你要跟客户有良好的沟通能力,在讲清楚自身产品特点外还要跟客户能聊起来,谈话越轻松越好。另外不能坑客户,坑一个客户丢失一大片市场,久而久之没人愿意跟你打交道。还有产品卖出去后服务一定要做好,要跟售前一样殷勤,只有这样客户才愿意把自己朋友介绍给你认识。此外类似看破红尘的人是不适合做销售员的,他们根本没有销售意识。还有销售不是立竿见影的,你需要每天联系客户、面谈客户,时间久了积累的潜在客户会越来越多,这样你的单子才会源源不断,平日工作中万不可懈怠。
综上所述,销售是比较好的职业,锻炼人而且收入没有上限,但也是最不好干的职业。一切要以勤奋为出发点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我最近也在学习销售的知识,也要成为一个优秀的销售员,感觉销售的第一步要做好销售的话术,和顾客第一次过招就要抓住客户。以下是我的学习总结:
简单三招,可以搞定99%的销售话术难题打造经典话术三大秘籍:
1、利益承诺
2、数据化
3、有温度
打造话术的第一个秘籍——给客户明确的利益承诺
要明确说出给客户带来什么好处
每个人只对自己的利益感兴趣
电话约客,被秒挂,怎么办?
没有说出客户能获得的好处,客户才经常拒绝我们在电话邀约话术里加入客户的好处
跟我们合作,您的业绩或许能大幅提升
打造话术的第二个秘籍——话术 + 数据化
数据可以量化客户的利益,提高信息的真实性
客户的预期回报或利益,也可以是同行的客户见证
缺乏数据的话术——说服力差
话术缺乏数据总被秒挂电话
高手为话术加数据,客户信任度倍增,开单成功率直线上升
打造话术的第三个秘籍——话术有温度
话术有温度,让客户感觉到真心实意,增加客户对我们的好感度
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请。
做销售需要的技能有:
1,口才,最为重要的技能之一。口才作为销售必备,没有好的口才,如何说服客户去购买物品?如何客户了解产品?当然,口才是可以通过不断锻炼去提高的。
2,胆量,除了口才,胆量也是必备的。俗话说得好:口才再好,没胆也是白活。说的就是没有胆量,再好的口才也是白忙活,作为销售,需要勇敢的跨出第一步,主动的去接触客户,才能让客户有兴趣了解产品。
3,对产品的熟悉度。口才,胆量具备后,就是了解自身的产品了。熟能生巧,对于产品的了解,有利于介绍产品,同时可以让客户更全面,更详细的了解产品,才能让客户在了解产品之后购买产品。
以上的三种,是我对销售工作需要的技能的分析。谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
坚强的毅力和健康的体魄,具有分析市场把握市场动向和策划管理市场能力,具有一定的销售谈判能力和必胜的信心,具有人格的魅力和良好的礼仪素养,具备有一定打开这块市场的坚定信念和回收货款的财务统筹算计能力……
回答于 2019-09-11 08:43:50
不同部门的业务属性,不同岗位关心的痛点需求,不同产品对应的准确需求是什么。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不同部门的业务属性,不同岗位关心的痛点需求,不同产品对应的准确需求是什么。
回答于 2019-09-11 08:43:50
坚强的毅力和健康的体魄,具有分析市场把握市场动向和策划管理市场能力,具有一定的销售谈判能力和必胜的信心,具有人格的魅力和良好的礼仪素养,具备有一定打开这块市场的坚定信念和回收货款的财务统筹算计能力……
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