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销售人员应该具备哪些能力？
客户,能力,产品销售人员应该具备哪些能力？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
销售人员应该具备哪些能力？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
作者：智汇玩老愚（原创）
个人认为销售应该算是所有职位的基础，就像很多人认为哲学是所有学科的基础是一样的，一个人无论从事什么岗位，其实都是在用销售的思维在工作；销售自己的做人、知识、能力、经验等等；
销售人员不是简单的具备几种能力，一个优秀的销售人员一定是综合性人才，而且销售人员的优秀程度是与其所具备的能力成正比的。
简单来说，一般销售人员应具备以下能力：
1.学习能力
学习是基础，学习产品知识、学习销售技巧、学习市场动态、学习公司信息，学习竞品信息等等；
2.沟通能力
销售其实也就是要把自己的思维装进客户的脑子，所以沟通能力是很关键的，沟通是与客户建立联系和达成销售的工具；
3.情商
情商是为人处世的能力，包含了很多内容，比如亲和力、抗压能力、自控能力、处理突发事件的能力等等，这些都是销售应该具备的重要能力；
4.分析能力
售前分析市场、竞品、客户需求等等；售中分析客户的异议、需求、顾虑等等；售后分析原因和相关销售KPI等等；
5.策划（方案制定）能力
根据售前、售中、售后的相关分析，找出实操中出现的问题（或可能出现的问题）制定出解决方案或者企划活动；
6.良好心态
销售最怕心态波动，有的时候是因为竞品、有的时候是因为自己的产品、公司，更多的时候是因为客户，做销售每天和人打交道做推销，被拒绝是很正常的，所以很容易受打击，好的心态能够增强从业信心，是坚持做销售的动力。
总之，销售是一个十分锻炼人的岗位，现实生活中很多人会觉得做销售很不正规，其实销售是最有前景的一个岗位，很多公司的领导、CEO都是销售出身，而且销售也不仅仅是以上的6点能力，销售需要的就是综合素质这个概念就很大了，有机会再聊。
智汇玩老愚，专注职场培训十余载！欢迎交流，共同进步！
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、突出的专业技能。
2、善于沟通的能力。
2、敏锐的洞察力。
3、异于常人的承受力。
4、果断的执行力。
5、强烈的感染力。
6、高度的敬业精神。
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售员是综合型人才，交流沟通、人品、服务意识、有激情、耐心、勤奋等等特质都要有。
首先你要跟客户有良好的沟通能力，在讲清楚自身产品特点外还要跟客户能聊起来，谈话越轻松越好。另外不能坑客户，坑一个客户丢失一大片市场，久而久之没人愿意跟你打交道。还有产品卖出去后服务一定要做好，要跟售前一样殷勤，只有这样客户才愿意把自己朋友介绍给你认识。此外类似看破红尘的人是不适合做销售员的，他们根本没有销售意识。还有销售不是立竿见影的，你需要每天联系客户、面谈客户，时间久了积累的潜在客户会越来越多，这样你的单子才会源源不断，平日工作中万不可懈怠。
综上所述，销售是比较好的职业，锻炼人而且收入没有上限，但也是最不好干的职业。一切要以勤奋为出发点。
回答于 2019-09-11 08:43:50
1，良好的沟通，2，不怕受挫，3随机应变，4，应酬，5，积极的态度。乐观向上
回答于 2019-09-11 08:43:50
遇到失败，永不放弃，坚持到底。良好的语言组织能力，得体的穿着。
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售是一个成功率较低的行业，所以一定要用坚定的信念：相信自己，相信产品，相信客户需要，相信客户现在就需要，相信客户使用完产品会感谢你。其次要足够的了解你的产品：产品介绍、功效、核心竞争力……，还有就是要有良好的人际交往能力
回答于 2019-09-11 08:43:50
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