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滴滴出行消费出现问题，滴滴投诉期已过还能投诉吗？

过了,问题,司机滴滴出行消费出现问题，滴滴投诉期已过还能投诉吗？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

滴滴出行消费出现问题，滴滴投诉期已过还能投诉吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

滴滴出行消费出现问题，滴滴投诉期已过还能不能投诉？我来回答这个问题，有效期已过不能投诉。

滴滴打车自从问世以来，收到广大用户的欢迎。滴滴司机百分之八十都是服务非常规范和舒心的。但是也存在一少部分品行不端的司机，服务态度差，绕路多收费，车内抽烟，态度蛮横无理，素质低下的问题其实这些问题也反应了滴滴管理的不到位。



作为一个乘客遇到此类司机需要合法维护自己的正当权益，但是根据滴滴的规定在订单结束后一段时间内投诉反馈才能有效。



原因在于，大部分人都在订单结束后很短时间积极反馈司机的违规或者其他不端行为，提供真实事件描述还有图片录音等作为证据。
至于过了有效期限，自然不能准确还原事情发生经过，如果有异议肯定会立即投诉也不至于过了投诉期限。本身滴滴由于业务量的庞大和人员的不足不可能保留那么长的投诉追诉期，增加更多的运营成本，其他行业也有类似规定。



另外，投诉和反馈有两种方式，再订单结束后立即填写有关要素经过，或者拨打滴滴客服电话，滴滴客服接到反馈后还要联系乘客，联系司机师傅，详细调查事情前因后果，需要时间重大投诉最快也需要两三天才能下最终结论。

由此可见，过了投诉期限是没有办法投诉的，请在订单结束后尽快反馈问题，以便及时解决相关问题，维护自己合法权益。

回答于 2019-09-11 08:43:50

滴滴的广告，是属于不正当的竞争，以应予严查，取缔以维护出租车的正常运营。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我认为滴滴是一个很好的平台。

回答于 2019-09-11 08:43:50

好像不能

现在滴滴平台搞的不好

客户投诉会有比较快的处理

骑士很辛苦