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企业如何才能快速切入社交新零售?
社交,消费者,自己的企业如何才能快速切入社交新零售?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
企业如何才能快速切入社交新零售?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
在互联网发展到这个阶段,任何企业如果还想用几十年前的市场操作方式来进行企业的经营,还是按照传统的营销模式来做产品营销,企业会发现销售越来越困难,生存越来越艰难,因此转向社交零售势在必行,刻不容缓。那么快速的转向社交新零售,需要在一下几个方面进行探索。第一产品,重新规划产品线,对于哪一类产品作为爆款用来获取客户,不以赚取利润为目的,是用来获取目标用户的;哪一些产品作为延伸型产品,用来获取利润;开展全网营销,打造互联网品牌,让消费者能够在互联网看到公司品牌的信息,有助于公司宣传;公司打造一个社群,把员工转到社群里,进行统一的社交新零售方面的培训,将去企业作为平台,员工作为创客与合伙人,对公司的产品在自己的朋友圈和社交媒体平台进行传播分享转介绍,实现用户的裂变。公司打造一个平台系统,让企业员工可以通过这个平台进行产品的销售,公司还需要制作出一系列的文案,食品,内容等,让员工可以在推广的过程当中有足够的工具,资料图片进行一键转发,在自己的朋友圈,社群进行快速的传播和裂变。这样的话就可以快速的切入到社交新零售。
回答于 2019-09-11 08:43:50
近年来,在互联网,大数据,电商等的冲击下,实体商家的盈利空间越来越少,新零售的提出助力一些企业的转型,然而随着移动互联网和社交工具的不断发展,消费者的关注点也发生了转移,不再是单单的关注商品本身,还会关注与之相关联的行为方式,注重消费场景和消费体验,“社交新零售”概念便渐渐浮出水面,借助社交媒介(微博、微信、小红书、QQ、抖音等),赋能新零售,通过社交网络进行推广和传播,以消费者为中心,通过分享高效链接消费者,在多重场景下为消费者提供更人性化的服务。社交新零售更侧重于服务大众,满足大众需求,迎合大众的购买行为习惯。
但是社交新零售并非是常说的微商,也不是刷屏加好友卖货,而是基于社交平台,找到共同兴趣的群体,有意识的搭建适应的平台,形成购买、推荐、分享等一系列的行为,每个人既是消费者又是消费商,通过社交网络不断转换身份,既为商家带来销量也将好产品和服务分享给朋友,实现共赢,也是消费者主导的一种形式。
企业可以基于微信的用户流量,搭建小程序,通过微信好友或者群的分享和传播,打造口碑效应,搭载短视频更好的展现产品和服务,吸引用户从而刺激消费需求,规划自身产品线,选择符合企业定位发展的社群,搭建社群体系建设,将企业员工及用户转化为粘性的品牌资产,围绕用户生活平台,利用社交媒介让用户主导,通过图片和文字宣传以及彼此的社交关系,高效的链接消费者,从而实现共赢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
企业如何才能快速切入社交新零售?
什么是新零售?新零售核心是什么?新零售要点是什么?自从去年10月马云提出“新零售”概念后,相关人士都在解析、布局。然而,什么是新零售?新零售相比传统零售有什么不同?新零售能带来哪些产业机会?一时间众说纷纭,阿里说,新零售是人货场的重构,京东则认为,零售的改变其实是背后零售基础设施的改变。
那么,什么是新零售呢?新零售是利用技术手段实现零售经营要素的数字化改造,再融合全渠道模式经营,实现线上线下打通、前端后端融合,利用社会化资源实现全供应链贯通、全渠道销售、全链路服务,最终提升顾客体验,提升经营效率,实现可持续发展。
暂时抛开这些花哨的定义,我们可以肯定的是,零售业走到了时代的新阶段,正在经历着一场巨大的变革。今天,我们就来梳理一下,在这场零售业的变革中,关键性的几个环节将出现怎样的变化,一张图为你解读:
供应链流程的变革
在新零售的时代下,供应链管理的本质其实并未发生改变,还是要集成和协同链条上的各个环节,如供应商、各个销售渠道、仓库、门店,使消费者需要的商品以准确的数量,在最短的时间之内被送到消费者手中,从而实现在满足服务水平的同时使整个系统的成本最小化。
这一部分的先行者要属阿里旗下的菜鸟裹裹了。数据化的物流信息整合能力、立体式智能化的仓储条件、标准化的品控管理,我们可以看到,这正是菜鸟裹裹在阿里新零售布局中发挥作用的原因。今年9月,天猫聚划算率先开启了阳澄湖大闸蟹抢购活动,短短1分钟内卖出了14万只鲜活大闸蟹,拿下全国销量第一。大量订单的背后,离不开阿里巴巴大数据驱动的智能物流系统的支撑运转,天猫的高效物流成为了中国生鲜新零售行业的新航标。
实体零售的终端场景革命
对传统实体零售而言,建设漂亮时尚的商场、购物中心,以丰富的商品,礼貌的服务,加之以环境空间,灯光,美陈布置等等,给予顾客体验。但是,这样的场景几十年来已经过度“商业化”,体验雷同,对消费者来说,日渐缺乏吸引力。
新零售下的场景革命,应该以“娱乐、互动、体验”为主诉求,将商业环境极大地融入娱乐的主题、艺术的主题、人文的主题等等,将商业嫁接更多跨界的元素,给予消费者人性化的关怀,丰富多元化的体验,形成新的商业空间和氛围。
着重打造新零售场景化销售的创始人盒马鲜生侯毅曾指出,盒马模式的核心就是依据新消费环境,重构新消费价值观。基于当前消费的需求特点,它们重新设计了一套包含“新鲜一刻”、“所想即所得”、“一站式
购物模式”、“让吃变得快乐,让做饭变成一种娱乐”四个组成部分的消费价值观,并贯彻进店。通过构造价值观,盒马鲜生让对这份价值感认同的消费者更加依赖自己提供的服务,增强了留客能力。
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