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4s店以活动为由，让用户受到损失，能不能维权？

商家,证据,都是4s店以活动为由，让用户受到损失，能不能维权？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 最初销售人员联系到我说是厂家回馈老客户，邀请我参加新车上市活动（海南三亚三日自驾游），巨大的诱惑面前我报了名，并求爷爷告奶奶的从四五个好友里邀来一名好友，并提前做好行程安排，在时间将近的时候收到销售通知说需要微信投票才能有机会去了，我感觉我被欺骗，可能面临自费请好友去旅游了。被当猴耍了，我能维权吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以通过与4S店协商、向消费者协会投诉、向工商等行政执法部门申诉、提请仲裁机构仲裁、消费者或者近亲属遭受精神损害的,可要求4S店赔偿精神损害抚慰金。

回答于 2019-09-11 08:43:50

一方面，证据很重要；

另一方面，心态很重要。以下分别展开讲。

你有没有保存文字类的证据对你来至关重要

比如，当初4S店是否以文字的形式通知你，宣传单页，微信，短信等等，如果有的话，这事儿就比较好办，如果没有，那说不清楚啊。对方如果是电话邀约你的，估计你不会当场录音，所以很难留下证据。文字的材料你一定要想办法拿到，他们公司内部，网站，微信公众号或者其他地方，或者可以找到相关证据，赶紧去找吧。


天下没有免费的午餐

商家搞活动，哪怕是回馈老客户，也是以它的商业利益为出发点的，你如果从商家那里得到好处，相对来讲，你肯定也得付出。天下没有免费的午餐，这是一个最简朴的道理，恐怕你没有理解透彻，所以此事你本人也要承担一定的责任，至少是次要责任吧。


很多时候，商家会整出各种各样的噱头，不明真相的顾客往往为了一点小利而去参加活动，之后觉得被“套路”了。这里，我并没有否定所有商家、所有活动的意思，现在市场竞争激烈，真金白银让利的活动也不少了，只不过作为消费者必须擦亮眼睛，不要被一些假的活动所蒙骗。

如果你要追究此事，应该去寻找证据，证明4S店欺骗了你；但是我更要建议你，以后不可再有贪图便宜的心理了，想去旅游，还是老老实实地自己花钱去吧。至于你请来的朋友，这次就算你请客出去玩一次吧。

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感谢阅读。欢迎点评+关注，我是荒原狂剑。

回答于 2019-09-11 08:43:50

肯定可以维权的，可以1、通过与四儿子店沟通协商。2、投诉电话。3、汽车品牌公司投诉。4、消协投诉。5、相关部门投诉。6、法律援助。等方式维权。维权方式千千万，总有一款适合你。切记不要过激维权。

回答于 2019-09-11 08:43:50

肯定可以维权。不管以啥名字搞活动，客户是参与者，参与者是这个活动的载体，如果给你造成的伤害很大，可以和活动放协议解决，如果不行就有法律程序，起诉，不要再说活动权归归活动方解释，相关报道也说过，这句话在法律上站不住脚，就是霸王条款。相关问题可以咨询律师或者12315投诉看如何。希望我们的回复能帮到你，关注我们，一起学习汽车知识，谢谢

回答于 2019-09-11 08:43:50

一般这种活动都是商家内定的，至于真假，最终解释权归商家所有。你找商家 商家可以用各种理由搪塞你，最多给你个小礼品什么的。就算你想以欺骗为突破口也没用商家只要真实有这个活动商家就不算违规，至于有没有你，商家完全可以说抽签没抽到，想用这个维权怎么维？凡事无绝对，你自己要提前了解清楚商家这个游戏规则才行。至于邀请朋友这个就当和朋友一起旅行也行啊！如果不想花费可以告诉朋友说活动取消了，相信朋友也不会计较这些。能随你去旅行的相信都是好朋友，没什么不能说的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以维权，但是不能过激维权，具体事情应当反应到当地工商部门

回答于 2019-09-11 08:43:50

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