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你认为服务行业的定义是什么?从事服务你觉得丢人吗?
自己的,服务行业,丢人你认为服务行业的定义是什么?从事服务你觉得丢人吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务行业定义很宽泛,包括提供各类有价值服务为主的行业。比如旅游、餐饮、咨询、地产、美容等。服务行业发达,是一个国家或地区进步的标志,绝非狭义从事服务行业丢人。72行,行行出状元,靠劳动吃饭也没什么丢人的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务行业就是在我能力、范围允许的条件下,满足你的合理要求,同时让你心理上得到应有的尊重和满足。作为一个服务人员,我出卖的是我的劳动力,和良好的职业素养,不包括我的尊严,任何你觉得不满意的地方,你可以投诉建议,但不可以对我的人身,进行攻击。
从事服务行业,一点也不丢人,我靠双手和能力吃饭,不偷不抢,行的正,端的直。相反,正是有我们服务人员的付出,你才能享受到各种便利。
回答于 2019-09-11 08:43:50
了解这个我们先要明白职业的定义
职业——即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工作。
在职业的定义之中,首先职业是服务于社会,其次是作为主要的生活来源的工作,职业是根据社会需求而产生的,既然都是服务于社会那何来的高低之分。
根据中国职业规划师协会的定义::职业 = 职能 × 行业
职能:意思指人、事物、机构所应有的职责与功能(作用),一个人的能力不同,所担任的职能自然也是不同。
服务行业的本质就是—为人服务使人的生活变得方便的行业,要是的社会要是缺少服务行业,多少事将会难以维持下去。
有这么些人,看不上那些服务员,或者是那些从事销售这一类的人,我不知道他们是觉得这些人“贱”还是什么,我只想说你也要看清楚你自己的定位,也不是神,也是需要生活,无论你是否事业有成,事业与事业都是建立在人与人之间的交易。
当你看不起别人的时候,同样的别人也会有看不起你的时候。
现在许多的行业也都能找到服务的影子,你服务别人的同时,别人也在服务你,只不过所服务的对象不同罢。
从事服务行业有何丢人这个说法,每个人都是靠自己的能力,自己的手脚,光明正大的为生活而工作,不偷、不抢、不骗,如果说要丢脸,那也许只是你内心在作怪,正确认识自己就好了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我个人认为现在任何行业与职业都是在做服务,同样我们都是建立在服务与被服务的行业关系上,也是相互选择与被选择的关系……服务行业怎么会丢人了,我感觉真正的用心的做服务是一种高素质的体现……
回答于 2019-09-11 08:43:50
有一天雨天武汉下着暴雨,武汉中升星辉奔驰销售顾问马尚正常的在展厅值班,这麦里面传出保安大叔的声音:有客户来看车,当听到这个声音之后,马尚下意识就拿起伞冲出了展厅,在雨中引导者客户停好了车辆,帮客户打开了车门,在带着客户前往展厅的路上,马尚一直将伞往客户的方向倾斜,尽量不让客户被大雨淋湿,哪怕他的另一个肩膀被打湿完了,等会到展厅之后将客户带到了洽谈室稍作休息,他为了不让客户有愧疚心里去办公室换了一件西服外套,他的一切行为客户虽然没有说,但是一切都看到眼里,有时候男人之间不需要过多的言语,在后续的看车选车过程中,客户没有过多的话语,只问GLB有车吗?我现在订车,给我报价带我去交定金!有时候,客户买的不仅仅是产品,还是服务!
这正是《服务公约》中“心系客户,超越期待”的真实体现!服务传递的是一份情感,服务不是标准和流程,更是态度与真心!
这每一个触点,虽然都是一些细小的事,但却在无形中让客户体验到了奔驰全方位的改变,从“新豪华主义”到“心豪华主义”,从看得见的产品豪华,到感受到的服务豪华,将逐渐成为梅赛德斯-奔驰的新标签。
回答于 2019-09-11 08:43:50
定义啊,这有点深度,但是从我们老百姓的角度来看,我买东西了,这卖方提供的所有信息,就是服务,买完了,出问题了售后服务,使用时间还有回访,双方服务!买方体验感觉,卖方记录反馈!这个好像有点笼统了!但是我觉得如今不管什么行业,只要是消费都是有服务的!
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