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什么是新零售？阿里云面向新商业推出的“零售云”给新零售带来哪些新可能？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

什么是新零售？阿里云面向新商业推出的“零售云”给新零售带来哪些新可能？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

最近新零售特别火，问的人也特别多，答案也是五花八门的，什么O2O，C2M，数据赋能，人工智能，网红电商，无人便利.......（我看网上差不多就是这些）

听的小白们是云里雾里的，直接把我搞懵了。

那么新零售到底是什么呢？通俗了讲，就是既能享受线下体验，又能享受线上下单的消费方式。于是，我们看到马云从生鲜下手了。盒马鲜生就是开在你家门口的线下体验店，好了，你转了一圈，觉得很新鲜很放心，ok，通过手机下单大约半个小时就能给你送货上门。

那么，这么大一个超市，我不能什么都卖吧，总得卖顾客喜欢的东西吧，这个数据怎么来，这就用到了云智能。

通过这个例子，能看出企业以互联网为依托，通过运用心理学知识以及大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

线上+线下+物流=新零售

而阿里云向企业推出的零售云，所依托的正是阿里巴巴这个新零售的提出者。阿里巴巴本身具有批发、零售的双重基因，而多年的大数据耕耘，给了阿里巴巴升级零售云的数据基础和技术支持。

零售云以聚石塔产品为基座，深度融合阿里巴巴数字经济体，包括数据能力、AI算法能力、商业能力、安全能力的四大核心能力，建立零售行业云平台。

像我们熟悉的特步、李宁、波司登、蒙牛、海底捞等大型企业已经率先开始引入云智能的数字化范式和技术，利用零售云快速创新业务，使用数据智能支撑决策。

相信在未来，零售云给我们消费者做的最直观贡献，无疑是将线上不可观不可触的商品带到线下；而对企业来说，支持商家建立系统的数字化商业能力是解决方案的核心，而零售云就是这一方案的集大成者。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢您的问题。零售云是阿里云在新零售领域的重要应用。

新零售的定义。新零售就是线下服务与线上体验融合，线上线下同时销售。怎么融合呢？一是依靠物流改善产品流通。二是依靠互联网、大数据、人工智能等技术，改变渠道和场景，成为一个生态圈。阿里提出的新零售概念，马云表示，今后将不会有电商，仅存新零售。传统零售目前增长速度下滑，需要向新零售转型。

阿里云在新零售的应用范围。第一，打造智慧商圈，比如消费者识别，在商圈内多渠道引流，为当地消费者提供个性化体验，商圈沉淀数据可视化、分析与应用。第二，智慧商超，对传统商城超市进行数字化改造，加强人力与货物管理效率，提升复购率，比如原来两个人负责一处柜台，现在有可能一人对应多柜台。第三，智慧门店，升级购物体验，比如VR等，提高门店销量和用户粘性。第四，电商服务，通过大数据技术向消费者推送更加精准的商品、优质的服务。总之，让线上线下的数据资源产生价值、各种渠道场景全面打通。

零售云的关键技术着力点。零售云融入新零售，最关键之处在于打造大数据+智能化平台，要建设数据化与智能化基础设施。数据化是为了分析海量数据，智能化是为了提升买卖双方效率。比如世界杯要卖小龙虾，通过区域消费行为数据分析，判断每个门店需要选哪种口味小龙虾、补多少货、新上多少货，自动提出区域的智能补货、智能铺货方案，降低了库存，实现了精准销售 用户也得到满足。欢迎关注，批评指正。

回答于 2019-09-11 08:43:50

新零售3年后，人们已习惯各种消费场景下的便利，但这不是新零售的终局。更大的数字化的全产业链的变革才刚刚开始。零售业第一次数字化革命的大幕正在拉开，这正是阿里云发动这场新零售战事要瞄准的目标。


回答于 2019-09-11 08:43:50

在电子商务飞速发展的过去十年中，对技术发展和产业结构变化反应相对滞后的企业在新零售时代面临更多的焦虑和抉择。阿里云在这个时候面向新商业推出的零售云可以说是一针强心剂，至少让新零售在十字路口有了一个更好的选择。



回答于 2019-09-11 08:43:50

阿里云，作为阿里巴巴经济体的技术底座和阿里巴巴所有技术和产品的输出平台，正在推动这些新可能实现。它必然会带动整个行业前进，加速进入云时代，以更小成本，更高的效率，走进零售业的数字化时代。



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