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如何经营好一家汽车保养门店？

客户,汽车,门店如何经营好一家汽车保养门店？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

如何经营好一家汽车保养门店？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请

我是趣验车何家艺，一个对二手车略有研究的人

今年来随着国内汽车保有量的日益增长，其中汽车后市场这一块服务也跟着异常火爆。因为有了车必须要去做正常的维护保养这是一个市场刚需。

作为汽车后市场服务的一个门店任何经营好确实是不少人都要考虑的问题。我作为一个这汽车服务行业从业近10年的老司机今天与大家分享我个人的看法：

首先在服务上提高质量，提供服务的标准，这个市场竞争也是非常的激烈。我们比的就是想客户之所想，确保施工质量和规范性。让客户感受到您是在真诚对待每一台车。

其次有了良好服务质量还不行，必须加大宣传力度，这个年头酒香也怕巷子深。多做活动，比如让客户觉得满意后给一次免费洗车让其帮发朋友圈转介绍客户。

再次想办法锁定客户，让客户选择重复性消费，定期举行车友交流会、亲子自驾郊游等活动。建立自己的社群，经常性与客户互动拉近与客户之间的距离，经常性提供一些免费的养车、用车知识讲座，这一项工作可以在社群里进行。

一句话：多与客户交流，交流才可以交心，交心才有交易。

今日头条何家艺，退伍老兵，高级二手车鉴定评估师、趣验车创始人、《汽车鉴定检测宝典》、自媒体汽车领域创作者，定期更新更多原创请关注，若认同请帮忙点赞－


回答于 2019-09-11 08:43:50

1.首先是地理位置

2.设备先进化

3.价格合理化

4.增值服务多元化

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在汽车保有量越来越多，汽车保养店也越来越多，竞争越来越大，当然机会都是一样的，只要有足够的硬件设施，恰当的位置，然后熟练的技术，良好的口碑等，就不怕没流量。当然现在做生意前期还是要有点小技巧的，宣传广告不可缺少，前期可以与京东，淘宝商进行合作，线下指定保养维修美容等，有心人做什么都挣钱，只要你努力和真心服务客户，相信好运不会离你太远。

回答于 2019-09-11 08:43:50

完美爆火的保养店，有这一个共同点

地理位置

停车方便、交通便利、周围人口密集、配件齐全、舒适温馨的室内设计。

在现在竞争白热化的阶段，人气是店铺生存的前提。为了客源大家打得头破血流，最后关门大吉。

在不少老板眼里，高端大气上档次就绝对能挣钱，把店开在豪华地段，可不知这样成本也高了，最好的店铺是适合自己的技术水平、客户定位等方面

店铺地址选择要考虑服务对象，汽车分为低、中、高、豪华汽车；我们要了解服务区域内人们的消费水平和习惯。

在车流上也要分析，车多的地方确实占优势，可是如果车多的地段交通不方便的话，经常拥堵的话，果断放弃。遵循：交通方便、停车快捷的战略。如汽车市场周围，城郊公路旁，加油站附近甚至是城市主干道交叉口，客户可以随时停车最好，门店前地势开阔。

经营门店前做好市场调查，同区域内其它门店，经营情况，产品价位，客户满意度做一个充分的调查，做美别人做了的，做好别人还没做的，做到有差异，离成功就不远了

回答于 2019-09-11 08:43:50

这样说感觉太简单了些。

1：位置是非常重要的，建议场地开阔，周边住宅区。

2：装修一定要整洁，最好做一些带有品牌效应的产品，以此来带动前期对于终端客户的吸引，也增强他们对于你的信任。

3服务上一定要注重质量，这个行业目前来讲非常讲服务质量，建议招聘一些4s出来的服务顾问，做好服务接待流程。

4终端客户的吸引和粘性，这个非常重要，从大的方向来看，前期的各种优惠，或者地推等等来吸引。然后通过一些现在的软件，一定要好好用，来进行互动。

产品，质量一定要好。

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先是口啤，因为你的竞争对手第一是4s店，往往4S店服务好但价格高。所以，如果能在消费者心里塑造一个物美价廉的口啤相当重要。既能让你有很多的回头客，又能通过老顾客不断介绍来新顾客。其次是细节。服务行业关键在细节，越是不起眼的小事越要下功夫，做到位。再次就是质量，服务质量是第一生命力，容不得半点马虎。最后就是位置和环境，好的位置可以便于在较短的时间内招缆到更多的客人，让你在事业之初不会为客源发愁。而好的环境能让顾客舒适，宾至如归。

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