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怎样做好一名汽车销售?
客户,你的,自己的怎样做好一名汽车销售?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
欢迎评论指导!
回答于 2019-09-11 08:43:50
01要成为优秀销售顾问,必须有良好的沟通和语言表达能力。可以让客户更好的通过你的语言表达了解车。所以普通话要标准,说话速度要适中。还有就是对车要了解,参数熟悉,只要客户提问都可以马上回答,增强客户对你的信任。
02一个优秀的销售顾问必须熟悉商务礼仪,行为举止规范,做到让客户不反感。还有就是着装整齐,男士不留长发胡子,女士化淡妆。
03优秀的销售会按照流程让客户跟着你的思路走,加大留店时间。客户在店的时间越来,成交机率越高。还有就是客户留店时间越长,你就对他更了解,需求分析会做的越到位,后续的跟踪回访更多话题可以聊。
04优秀的销售顾问除了会介绍车之外还要会一定的心理学,通过和客户的聊天,采用换位思考的方式可以得到很多信息。客户的每个表情,每个动作你及时关注,可能会得到意向不到的结果。多关心客户,把他当朋友,他也会把你当朋友。
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一.认可汽车销售,汽车销售是很苦的一件事,要耐得住寂寞,所以要走强大的心里承受能力。
第二.要有强大的汽车知识,不但是本品的还有竞品的,一定要专业。术业有专攻。
第三.要具备良好的个人素养,仪容仪表是首位的,然后做好汽车销售的各项流程
第四.勤奋
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀。
作为一名汽车销售顾问首要的当然是销售知识。
销售知识
首先第一个当然是销售知识。俗话说“巧妇难为无米之炊”,想要做好这份工作你首先得肚子里有货,你对自己的产品了不了解,对竞品车型了不了解,有没有汽车知识。
在传统行业竞争压力越来越大的今天,我们应该更加注重提升自己的软实力,才能在竞争中稳住脚跟不被淘汰。不说路上看到每一种车型只要露出一个角你就知道是哪个车型吧,最起码竞品车型的优势和劣势得说得出一二三。哪些品牌哪些车型比较强势需要了解,新出了什么车型什么技术需要知道。我司的销售经理说到,他都已经不当销售顾问这么多年了,现在每天还是会打开汽车之家看看首页有哪些新内容学习一下。
努力和刻苦永远是通往成功的垫脚石,内在产品知识的掌握才是与客户的谈资,努力提高自己的软实力才是核心竞争力。
第二个方面当然就是销售技巧,这是一个销售顾问的灵魂,也是决定你能否卖出车的直接因素。
那么怎样才能提升销售技巧呢?
销售技巧
首先你得学习市场营销学的相关知识,这样才能知道怎样更好地进行产品营销。
谈判技巧
除此之外,还需要了解谈判的艺术。怎样在谈判桌上使自己保持主动地位,不被客户带节奏,跟着客户的思路走。要学会对客户提问,不是客户问什么你就答什么,这样就很被动。
个人内在因素
还有很重要的一点是要对客户有耐心。及时回访客户,了解买一个客户买车的进度,每天早上和晚上可以和客户在微信上聊聊天,但注意不要频繁地打电话。
最后一点就是个人的问题啦。要注意仪容仪表,穿戴整齐,谈吐大方。客户进展厅时要微笑示意,让客户有春风拂面的体验。面对客户的提问,回答要有条理等等。
勤奋
勤奋是一切的基石。做汽车销售,你不仅要对自己品牌的产品了如指掌,还要对各种竞品车型的价格和性能一清二楚,说得出自己品牌的优势竞品的劣势,要记的东西非常多,当然车子性能的话对男士来说应该不是很困难。同事C是今年六月份毕业的,本科学习的是机械制造专业,小伙子十分勤奋,到第三个月的时候已经是展厅的销冠了。问起他的经验就是,他本身对车子比较熟悉,无论哪个品牌,他看到车的一角就知道是什么车了,这一点很多老销售也做不到。还有一点就是他每天下班之后都会把当天客户回访一遍,无论是不是意向客户都会跟他们聊上几句。这种看似无用功,其实给他带来的收获是意想不到的,很多客户即使当时不急着买车也会介绍朋友给他买车。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,它是销售所以要线上线下找客户,然后了解客户需求看客户需要什么,可以借助一些第三方工具像里德助手,hml助手这些在线上了解客户需求,会更节省客户时间,其次向客户介绍的时候一定要从容自信不能紧张,最后说一些优惠之类的让客户购买
回答于 2019-09-11 08:43:50
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