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腾讯为什么要上线QQ注销功能？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

腾讯为什么要上线QQ注销功能？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得QQ上线注销功能有很多原因。

1.僵尸号太多不活跃但是占资源，不利于变现，对腾讯后续战略制定很不利。

2.工信部要求。

3.曲终人散，没有涅槃就没有重生，自我革命才是最佳创新之路。

4.可以强制注销，作为诈骗招嫖等违规者的终极惩罚，有很大的约束力。









回答于 2019-09-11 08:43:50

去年（2018年）3月20日，腾讯开始允许用户注销QQ账户。3月21日，腾讯表示，优化后再上线。网友：谢谢，别折腾了，我不需要。

而今年，正式确认QQ支持注销。用户量如此庞大的QQ为什么要上限注销功能呢？

其实，提供账号注销并不是腾讯一家特有，现在很多平台都提供账号注销功能，例如京东、支付宝、美团等。我们日常生活多与腾讯接触，并且把QQ当成一个社交联结工具，所以当QQ提供注销功能时我们比其他平台更关注而已。

提供账号注销是政府的保护用户隐私条例的要求。QQ属于动作还算比较快，后续很多APP应该都会出相应的功能。

青春回忆

有意思的是，我们看见小伙伴们都在发朋友圈：我的青春啊，我不会注销你的。白怀念了，还能留几天呢。对，很多人选择保留账号，但去里面看看的时间越来越少，连关于QQ的感慨都在微信里发。

腾讯此次开放QQ注销服务，是响应了之前工信部推出的《电信和互联网用户个人信息保护规定》。这个举措对于腾讯来说，有利无害。

目前，QQ的用户数量一直停留在8亿左右，增长不明显。而微信的注册用户数量早已突破了10亿。腾讯不再指望着QQ去开疆扩土了，一些账号被注销也不会对腾讯造成很大的伤害。

除此之外，腾讯也必须考虑到信息安全问题，毕竟信息泄露事件时有发生，最近的脸书就是教训。开放注销，不仅可以减轻自己系统维护数据的负担，还可以回收部分优质账号，腾讯虽然是顺势而为，但也并不吃亏。

那么，你会选择注销自己的QQ账号吗？

我们看到这个消息时，很肯定自己不会注销。虽然不至于像网友那样要留着传给自己的儿子，留给自己做回忆也是好的。

曾经抱着手机聊天、刷空间、偷菜、绞尽脑汁想QQ签名的日子，又单纯又美好。身边很多人对QQ都是这样的想法：我不经常用你了，但你还要在。

近些年，QQ也在为了留住年轻用户而努力，上线厘米秀和小游戏，推出“百万青年计划”等等。此次推出注销服务，选择注销的应该是一些较老的用户了。

腾讯提供注销QQ功能的好处

我个人觉得这个功能挺好的，从使用者角度，我觉得现在这个时代，但凡用QQ的人在QQ里总有点小秘密或者其他的什么，如果不再使用QQ就有点不知道该怎么处理，怕清理不干净或者单是删除又怕被有心人恢复（至于为什么会有这种想法，是因为我曾经思考过如果我出了什么意外我的手机、优盘、各种账户中的一些小秘密该怎么处理…）。然后从开发者的角度来讲，现在试用QQ的人很多，可是人们一旦不再使用之前的账号，又重新注册账号，之前的账号如果不能注销，只能被荒废在那里，其实是造成了某种浪费吧，其实现在就已经有很多僵尸号死号了…与其浪费这些账号让他们占着茅坑不拉臭臭，还不如注销了。

还有就是从情怀的角度吧，可能我深受网易云音乐的影响，个人觉得，时过境迁之后，一个账号里可能有些不愿回忆不愿面对的故事和人，注销了也是一种解脱。网易云音乐里有太多账号已注销，感觉每一个注销的账号背后都有一段让人动容的故事啊。




感谢阅读！

回答于 2019-09-11 08:43:50

腾讯将要在新推出的QQ7.9.9版本中增加注销功能，目前腾讯内部正在进行灰度测试，下周大家就能用体验这一功能了，而需要注意的是，QQ号注销功能是不可恢复性操作，一旦注销你的QQ所有资料都将被清空，比如Q币、空间资料、财付通余额、其他虚拟财产，除此之外还有你曾经同意或授权过的相关服务协议，可以讲如果选择了QQ号注销，你跟这个号码的所有记忆也都将一并删除了。

所以对于腾讯这次新增的注销功能，事情虽然很大，但实际选择体验的用户却非常至少，因为对于用户而言，纵然现在已经不在QQ上花费太多的时间，但也毕竟是自己多年记忆的积累，大部分人都不舍得残忍注销。另外至少对于用户而言，不注销QQ并没有任何负担和随时，而注销了QQ也不会带来任何的好处，所以我们为什么又要费心去注销一下呢。

不排除有些人因为自己的QQ里面存在一些令自己难过、难堪、难忘的信息会去注销自己的账户，而当初我们常用的做法则是清空QQ空间、删除好友就已经算是一种告别仪式了，也远没有到注销QQ号的程度。

对于用户来讲是如此，但对于腾讯来讲却又是另外一个场景了，很多互联网公司包括京东给、拼多多、微博、58、微信、支付宝等要么是注销入口非常隐蔽，要么是注销操作非常复杂，甚至还有直接取消注销路口的，原因是什么？正是因为用户规模对于一个互联网平台的作用是非常巨大的，直接影响着自己的宣传、融资，但腾讯为什么能够在QQ7.9.9版本中推出注销功能呢，这一方面是因为了配合工信部今年推出的《电信和互联网用户个人信息保护规定》，里面要求各网络平台让用户注册的同时，需要明确自己的账户注销方式。

再有一点，现在腾讯也减少了对QQ用户规模的以来，因为已经有了超过10一用户的微信支撑，现在QQ用户长期在8亿规模难以进一步发展，再加上即便腾讯推出注销功能来，绝大多数QQ用户也不会去注销，所以对腾讯而言是没有太大损失的。

除了以上两点可能也会有其他几个方面的考虑，比如像借助这一举动唤起一下大家对QQ关注度，因为虽然是自家的微信对QQ产生了巨大的冲击，但作为全球前十的盈利APP，保持QQ的活跃度也是非常重要的；再比如也会有信息安全上的考虑，8亿人长达10多年的信息记录，这将会是多大的信息库啊，对企业来讲既有储存上的压力，也有信息安全上面的风险，Facebook就是前车之鉴，纵然我国对信息安全保护还不太到位，但做好这方面的准备也是必须的。

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