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如何看待现在连锁药店的服务态度差问题？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

如何看待现在连锁药店的服务态度差问题？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

药店服务差吗?不呢，嘴甜得很，撮你冒商量，本来买几块的药变成买几百块。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我经常去连锁药店买药，我觉的还可以，服务态度挺好的，可能跟地域有关系吧，要不卖药的人心情不好

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请。我不知道为何差生这个问题，个人有所感受，连锁药店反而是服务8态度好的。

连锁药店有自己的企业文化，企业目标和理念。你可以步入大参林药店去看下，服务态度并不差的。首先你进去的那一刻会有人向你问好，敢说私人药店很少会有这个服务的。



当然服务态度问题，虽然公司有所规定，但是作为连锁药店员工数目很多，所以形成的制度也有不完善，固然有存在不足之处。

药店现在很多，各大连锁药店纷纷抢占市场，包括各种各样的活动，办理会员卡等拉拢顾客。其实服务态度不好的问题，总之一个给顾客带来不好的购药体验，顾客没必要再去他那买药的。服务态度差作为服务行业，害得还是自己，毕竟药店工作人员还是看销售提成吃饭的。



顾客在连锁药店买药不愉快的体验也可以投诉的，再者下次不去这个店买东西。毕竟药店如同菜市，何必一定去那家。就我个人感觉不是态度的问题，而是非专业的问题。有时候她们捡个中药连位置都不熟悉，可想一天在店里到底干嘛。