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很多人都想购买性价比高的互联网保险,但又想要获得业务人员线下的服务,你怎么看?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
很多人都想购买性价比高的互联网保险,但又想要获得业务人员线下的服务,你怎么看?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为消费者,这个是可以理解的,想用最小的成本获得最大的安全保障,这个无可厚非。但是在现实中太难实现。
第一,线上保险确实便宜,那是因为省去了中间的销售环节,也就是说将服务人员的服务费用让利给了客户。
第二,业务人员拿的是销售提成更准确的说应该是后期的服务费用,如果业务员没有收入,也不可能在这个行业留存,没有留存哪来服务。
第三,线上产品整体的产品责任比较简单,很容易看懂,不需要太多的解释。而且现在基本是智能化理赔了,如果发生理赔,保险公司会通过各种渠道进行指导提示,基本不用服务人员陪同办理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
应该问商家怎么想?换位思考,客户凭啥要买自己的商品和服务?这世界没有无缘无故的恨更没有无缘无故的爱谢谢
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是根据个人需求购买保险,现在保险公司都注重长远性,所以一份价格一份服务,各取所需。
回答于 2019-09-11 08:43:50
互联网线上保险未必就性价比高。
想一下,保险公司为什么推出线上保险?看似是省去了代理人的提佣,其实不然,代理人提佣也就第一年还算可观,但大多数第一年都被恶性竞争返掉了。保险公司不止是单单省下一个提佣,还有培训代理人的费用,底薪,场地租用的费用等等。。。
那省去这么庞大的一笔开支可是保费是按比例减去的吗?答案:绝对不是。
线上保险看似简单易懂,性价比高,可是有几个客户是专业学保险出身的呢?又有几个真正从事过保险工作呢?
服务?什么是保险的服务?我觉得最大的服务就是平时生活中不断的和客户维护关系。但是您都想省钱了,又想有人为您答疑解惑。这有点不要脸了吧。为什么没说理赔?因为只要你符合合同约定内的内容就会赔付。自己不会?打公司电话就好了。虽然比有人帮你联系帮你操作稍显麻烦,可当初选择线上产品不就是不想和卖保险的人接触才选择的吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
要买国内的保险
1. 推荐买线上的互联网保险,因为真正承保和理赔的不是业务员,而是保险公司,保险的本质是保障责任和理赔,真正解决问题的也不是业务员。所谓的线下服务,其实都是虚的,你有问题随时给保险公司的客服电话打电话,或者联系互联网保险平台的线上客服,我相信都是可以及时、周到的解决你的问题,而且线上的保险也都是大的保险机构,在全国各地也都有实体门店和办公地点
2. 同时也加入阿里的“相互宝”、“水滴互助”(腾讯+IDG投资)、“轻松互助”(IDG投资)这三家大的互联网互助平台,阿里巴巴、腾讯和IDG资本投资的企业,基本都是独角兽的超级大企业,有一定的信用背书,可以把你的国内“重疾保额”用很低的成本累加到百万。
3. 谁说线下的业务员就一定靠谱了?
要是买香港的保险
只能去线下买,因为香港保险法规很严格,投保需要本人必须到场,签约现场要问很多问题,保证信息对称,充分知情权,录像录音,确保消费者没有被销售人员蒙骗或者误导
回答于 2019-09-11 08:43:50
可以去找站在街上的保险经纪人,很多很多的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我只能说:鱼和熊掌不可兼得
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