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碰到无理取闹的学生家长,该怎么办?
家长,老师,无理取闹碰到无理取闹的学生家长,该怎么办?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
碰到无理取闹的学生家长,该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我来回答这个问题。经常更新,欢迎关注,原创回答
老师这个职业也是个会接触到很多人的职业。其中最多的群体,除了学生,就是家长。
应该来说,在个人的求学生涯和工作经历中,绝大多数老师认真负责,绝大多数家长通情达理。但是,林子大了什么鸟都会有,碰到无理取闹的家长也不是没有可能。
关于这个问题,我想说一下几点。
第一,尽量不要让自己碰到无理取闹的家长。
首先,孩子是家庭的镜子。一般来说,孩子怎么样,家长通常也就是那个样子的。所以,对待有些学生,尽量不要太求全,太求完美。这不是不负责任,实践证明,这对老师好,其实对孩子和家庭都好。
其次,作为老师,一定要严格要求自己。违反规定的事情不能做,违背法律的事情不能做,违背道德的事情不能做。否则很容易被人抓到小鞭子,到时候有理也说不清。
第二、遇到无理取闹的家长,要遵守学校的相关规定。
现在“校闹”的情况也不少。其实很多学校都有这样的经验教训,也针对类似的情况会有自己学校的处理方案。比如,尽快告知自己的领导、上级等。
第三、要依法办事。
无论是谁,都不能超越法律,教师一样,家长也是一样。
现在社会上有一种不好的现象就是一旦孩子在学校出了什么事情。不管是不是学校的责任,家长先要去学校闹一顿,影响了学校的声誉,影响社会秩序。然后,学校可能出于各种考虑,赔钱了事。有的确实学校有责任,但是也有不少属于家长讹人。
当遇到家长无理取闹,要注意想办法保护证据,保护自己,走法律途径解决问题。
第四,最后一点,我觉得是要维护作为一个人的尊严。
当然,这里有一个前提是,确实是家长无理取闹,伤害学校老师。
如果我是老师的话,我觉得我不会因为自己是老师,为了所谓的职业规范、职业道德去容忍别人对我的无理、非法的侵犯。
当然,这是到万不得已的时候。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
相信每位老师都会遇着一些无理取闹的家长。面对这些无理取闹的家长我们要做到以下几方面。
一、找准根源
有些家长一开始不讲理,甚至无理取闹,他们只知其一,不知其二,听到一句话就信以为真,对他们讲道理很难凑效。在与家长见面前一定要了解清楚事情的前因后果,对症下药,有理有据,否则就会给家长无理取闹的机会。
二、做好预设
在与家长见面前,事先要想好,什么样的家长用什么样的方式。不是所有家长都一个样,用同样的方式对待不同的家长是绝不可取的。必须做到心中有数,不卑不亢,张弛有度。如果事先不想和应对办法,当你面对无理取闹的家长时就无从下手,甚至被家长三言两语呛了,找不着应对办法,阵脚一乱,全盘皆输。
三、把握分寸
有些老师在处理问题时,面对无理取闹的家长,总是会犯一些错误。要么方式不对,要么语气不对,这些都会造成家长情绪激动,甚至他比你还凶。老师面对家长要语气适度,不说粗话,不要给家长抓着把柄,即使你想解释,他未必会听。
四、抓住时机
在面对无理取闹的家长,老师经过引导,说服。再此过程中,只要看到时机成熟,立马反击,一举扑灭家长的嚣张气焰。让他无话可说,无理可争。达到快速处理问题的效果。如果老师抓不住时机,说话过于啰嗦,不但不能有效处理问题,还会给家长一些机会,也会给老师带来麻烦。
凡是一位善于处理问题的老师,善于及时把无理取闹的家长说得服服帖帖,其实都是很注重这些环节的。相信我的回答会对你有所帮助,相互借鉴。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这看来很像是个很棘手的问题,其实想处理好并不难。
第一,老师与家长是在一条战壕里的战友,他们有一个共同的话题就是孩子的教育问题,而且都是在为孩子的发展做努力,只不过是矛盾的焦点不一样,才导致了老师认为家长不讲理,家长认为老师不温和。所以要找到共同焦点,比如说,孩子打架了,一个家长认为老师处理不公,偏向了另一个,这时候就需要我们努力将对方拉到孩子的成长上来,处理打仗不是目的,目的是让孩子接受教训,能专注学习,焦点一致了,问题就解决了。
第二,尊重别人就是尊重自己,与其和家长对抗,不如心平气和,家长不是不明事理,只不过可能一时没想通,想通了自然就好了,比如,有位家长因为周日孩子写作业写到了晚上十一点,还没写完,家长认为作业留多了,周一就来到学校找班主任算账,班主任觉得没错,结果两个人吵了起来,当时我们一个主任是这样解决的这个问题:作业数量是多少,别的学生是怎么完成的,询问一下闹事的家长他家孩子是怎样完成的,原来这孩子周六、周日白天都没写作业,周日晚上八点了才想起来写作业,结果可想而知,家长明白了很不好意思,最后双方握手言和。
第三,心里不能排斥,有的家长确实很难缠,但是如果你在心里排斥了,问题就很难解决,俗话说“送人玫瑰手有余香”,老师的信任会让家长心平气和。
第四,学会寻求帮助,每个家长来到学校,其实心里还是很打怵的,找一个有威望的老师来帮助你解决问题,你既能学到技巧,说不定还能和家长交上朋友。
总之,一个巴掌拍不响,我们要用真情去打动家长,晓之以理动之以情,有时即使你做错了,家长也会原谅你。
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