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黄金首饰上没有钢印是什么情况？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 在老庙买的黄金手链，上面没有钢印，属于质量问题吗。可以退货吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

上柜台销售的黄金首饰是必须要有黄金AU或者足金的钢印的，每家珠宝店都会在黄金首饰上印有自己的品牌名称缩写加上黄金的足金印记。国家对于珠宝首饰的质量检测的标准和要求都是有着明确的规定的，黄金首饰必须有明确的标识，例如金的成色，克重等。产品的质量描述细节都在标签里和标识。

如果黄金首饰没有钢印有可能是以下几种情况：

一 钢印的位置太隐蔽

黄金首饰因为比较小所以钢印的位置也是很小的，需要仔细检查，一般情况下挂坠的钢印在底部或者在三角的扣夹上，手链和项链的钢印在M和S扣上，手镯的钢印在手镯反面的背部或者是侧面，黄金耳钉的钢印在弯钩处，很多都是激光打印上去的字眼在不显眼的隐蔽位置，如果不仔细看很难看清楚。建议用放大镜看看是否能找到钢印。。

二 商家的原因导致忘记刻印

很多黄金都是出自一个黄金首饰加工厂，品牌商家下订单后制作出来黄金饰品在拿回来，这时大部分黄金首饰出厂的时候都会有足金的印记也是比较深的印记，然后品牌商家在每一个黄金首饰上印上自己的品牌印记。如果有的黄金首饰出厂没有足金印记，那么需要商家刻印上足金的印记和自己品牌的印记，都是人工用激光刻印的所以难免会有漏网之鱼。

三 门店对于商家的首饰检验不到位

黄金首饰是由总部采购以后做好相关准备工作，然后分部根据门店的下单量邮寄到不同门店，然后由门店的员工每一个检查和复称重量完毕上柜销售，这时候有可能因为工作疏忽没有检查到位，那么会导致黄金首饰没有钢印而上柜台。然后刚好你买到的就是这一件没有钢印的饰品，一切都是人为的，难免有错误，所以这样的情况也是有可能发生的。

四解决方案

黄金首饰没有钢印肯定是不可以的，发现这样的情况应该早点拿回店里协商解决，免费换款或者退货都是由自己和店家共同协商的处理意见。一定需要注意的是发现这样的情况尽快解决，能今天处理就不要拖明天，毕竟售货凭证还有发票都是在的，拿到店里时间不长还是能把问题尽快解决的。

五没有钢印的黄金饰品有哪些隐患

如果黄金饰品没有钢印，一旦店家出具的售货凭证或者是发票遗失，那么就等于和店家切断了联系，以后黄金首饰的以旧换新就没有保障，如何证明是这家店的产品，比较麻烦。一般情况下售货凭证和发票丢失可以通过黄金首饰上店家的印记证明是这家店的，然后做一下特殊申请还是可以换款式的。

总之，黄金首饰没有任何钢印就是可以判断这是一件不合格的首饰，不能上柜台销售的，既然被售出错误就是在店家，那么完全可以无理由退货，当然买首饰的目的是佩戴的也不是为了退货，在这样的情况下可以按照原价换新款然后在仔细检查有没有钢印。

回答于 2019-09-11 08:43:50

有几种情况可以参考，一是你没有找到，二是忘记打钢印产品不合格，三是要确定你说的钢印是什么钢印。



根据你描述你在老庙买的黄金上面没有钢印，那么你买了多久发现的?买的时候营业员有没有给你称重检查货品？正常卖货的时候需要给你核对重量和字印的。黄金正常的字印就是足金、足金999加品牌专属字印。



第一种情况:首先字印不会在明显位置，因为你戴的不是那个字印，有些需要拿10倍放大镜看，才能找到看到，这是正常情况，要求退货理由不充分。



第二种情况:拿回店铺，店铺也找不到字印，而且承认是他们销售给你的货品，这个时候你可以要求退货或是换款，应该是属于多个流程环节没有检查仔细的原因，属于珠宝品牌的问题，你可以提出自己的要求，但是赔偿是基本不可能，退掉就可以。

第三种情况，就是你说的没有钢印，是那种钢印是“足金”还是品牌专属字印?还是没有“千足金字印”?虽然国标取消千足金已经三年多了，可是还是有一些消费者开口就只认千足金，怎么解释也不行，觉得足金含量不行，必须要千足金字印的才可以，那么就属于个人认识不足，这种情况还经常发生。

总之如店铺黄金货品确实没有字印，那么可以带好购物发票，去品牌柜台或是找商场协议解决，品牌店里的黄金货品是经过十几道程序才销售到消费者手中的，每一次都应该有规范的检查，如果确实有一个漏网之鱼其实问题也不大。

回答于 2019-09-11 08:43:50

没有钢印就是没有品牌的白板衣服一样，工厂生产出来都是没有钢印的。然后那个品牌拿了他去刻上去或者工厂代刻上去，不同品牌刻不同钢印的，你喜欢钢印的话就花时间去刻上去咯！！对于我们回收黄金的人来说，一样的价

回答于 2019-09-11 08:43:50

做了7年珠宝，可以很肯定的告诉你，你的珠宝产品若没有钢印，那么，应该有激光刻印！任何一个品牌的珠宝商都会按照国家标准刻印代表珠宝成分的印记！黄金在过去的年代，由于国内技术不太成熟，通常都是手敲钢印。现在，则是激光刻印多点！手敲钢印，很容易打坏，费体力，返修几率高，而激光刻印则不同，容易上手，且刻印时间短！激光刻印可以刻各种定制图案等，甚至可以把你对爱人说的一句话转换成声波，手机下载软件扫描就可以播放出来

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