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如何利用人性做生意?
客户,这个时候,都是如何利用人性做生意?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
最好利用的就是两个方面:从众和占便宜。
抓住并且利用好这两点生意必定红火
回答于 2019-09-11 08:43:50
随着改革开放这股风的推进,我们在对自主创业,这个创举一直在大力推崇,同时自主创业,也是我们对社会人士了一个极大的鼓励,改变了一大批人的命运那么如何通过人性心理来做生意吗?下面就这个问题,我有以下看法。
今天我感觉我们应该是要有那种跟随心理,因为大多数人都是喜欢跟随主流,所以我们在做生意的时候,首先要抓住大多数人的心理这样呢,我们也就是几乎抓住了所有人的心理,因为很多时候我们可能会有这样的想法,就是在做生意的时候看到很多人都在排队,这个时候呢,我们估计也就会去,想要凑上去看一看,这个时候也就促进了大众跟随潮流的心理,我们这个时候的生意也就会不言而喻了。所以抓住大众的心理很有必要。
再者,我认为我们还要有那种抓住大多数人都爱占小便宜的心理,就是我们做生意的时候要搞一些活动,比如说买几送几,或者可以换购甚至说是打折跳楼价这个时候呢,大多数人都会因为可能会佔便宜,然后就会过来看一看选一选,加上上面所说的大众心里这个时候呢,好生意也就自然而来了,所以我们总体来说还是要抓住大家的心理,比如说,我们在购物的同时,一些商家抓住我们这些爱佔便宜的心理同时呢,他们极大地促进了商品的输出表面上看是我们赢了我们赚了好多,其实最大的赢家还是商家。
无论何时,我们做生意只要抓住大众人的心理,我想我们的产品就离成功不远了,因为从众心理是每个人的弱点,这个时候我们也就相当于抓住了成功的一半,所以希望我们每一个人都能利用,好大众心理,从而取得成功。谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
在特定的场景下,总会有些人性的特征能较大程度地影响用户决策,这类特征我们称之为这个产品的场景人性特征。
举个例子,最近有个产品需要完成3-6线电商市场的拉新目标(先忽略具体数值性的指标),看看这个产品经理是怎么通过挖掘人性特征,来满足产品目标:
首先,他们发现了这群用户,空闲时间很多,但却没多余的钱来买不需要的东西,尽管一些东西很新奇很好玩。
有人给出这样的一套方法:
每天打卡签到,有5毛钱可以领(对应用户有很多空闲时间)好友要买东西,帮忙分享砍砍价(能让用户接触到一些新商品)打卡领的钱,再加一点,可以加入团购尝个鲜(实现用小部分的钱来尝鲜)这个方法其实包含了四个场景人性特征:
1、储蓄其实是反人性的
在这里,人是有好奇心的,这是人性的基本面。所以对于新奇好玩的东西,只要成本在他的可控范围内,他会有选择性地购买。
因为储蓄是反人性的,所有的储蓄其实是为了下次更好地买,没人会为了存钱而存钱。你会发现很多人经常月光,而有些人会很有节制,固定比例储蓄。
有节制是因为你知道月光过后,没有钱用的后果,你提前做好准备。这个时候你是被内心“警告”过的,所以你会变得节制。
假如某一天,公司宣布在你月光的那一天,无偿支付你当月基本花销,直至月底,这个时候,你就不会储蓄了,因为你有理由去消费,而且还没什么后果。
人是想消费的,但你需要给他一个能说服自己的理由。
小成本尝鲜,这就是其中一个。
2、人会去追求确定性
这类用户相比其他用户的工作压力小,自然而然空闲时间多,这个时候打卡签到虽然只有五毛,但立刻就有钱拿,对于这部分用户来说,这绝对就是值得做的事情。
对于确定性很强的东西,人是会产生依赖的(上一篇有解释),这个场景等于告诉了这部分用户,每天坚持签到就一定有钱拿,而且签到也就几秒钟的事情。
只要你没有比在几秒内赚到五毛更好的方法,你就会继续坚持签到,因为这个方法的确定性很强。而且是立刻到账,没有任何的等待和猜忌,也符合“即时性付出就要有即时性回报”的浮躁社会特征。
3、人总是对吃亏很敏感
假如一杯冰镇奶茶原本是4块钱,你拿4块钱全额去买一杯;
和商铺赠送你4块,跟你说再加4块就可以换购一杯冰镇奶茶,这两种情况下,你的心理预期是完全不一样的,虽然奶茶的价格还是没有变。
在你没有券的情况下,影响你决策的理由是想不想喝、有没有钱。而在你有券的情况下,影响你决策的理由首先就会变为:如果不买,就会亏了4块的优惠券。
每天打卡签到赚来的钱,不用那岂不是更亏?更何况这是我付出了劳动成果的。所以这个时候,只要加的钱不多,用户都会去“小成本尝鲜一下”。
在获利和亏损面前,人本能会对亏损比较敏感。
4、人总是理性地拒绝,感性地接受
不妨回想一下,每当你拒绝一件事情的时候,你都是很理性的,而大部分当你接受一件事情的时候,都是很感性的,而且多少带点信任,这也是销售法则里面的黄金定律。
你会跟我聊天,会看我写的文章,即使我们从未谋面,从一开始你就接受了我,你不知道我的文章能不能给你带来好处,但你感性地认为,至少看一下,不会有什么坏处。
就拿一线城市的人来说,由于工作强度和社会压力的原因,思考链条会更长,这部分人会更倾向于理性,因为在节奏快效率高的地方里做事,更讲究方法和规律,人会深陷在“流程”里。
这个时候,用户大部分会呈现出对新事物的“拒绝心理”。纵使会有接受新事物的时候,那也是深思熟虑过后的理性结果。
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