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作为一个淘宝卖家，买家购买商品后已经超过半个月且影响二次销售，申请退款该怎么处理？
买家,淘宝,卖家作为一个淘宝卖家，买家购买商品后已经超过半个月且影响二次销售，申请退款该怎么处理？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请。微信公众号鸿观市场建议：不鸟。
回答于 2019-09-11 08:43:50
亏就亏吧，本人也碰到过这样的顾客，比吃了一个苍蝇还恶心。买两条保暖裤穿了二个多月，说有一点起球。我说外穿的衣服可能不合适套里面穿。套着穿也许会起一点点。这位就评论了，把衣服有多差写多差，比路边摊都不如。我担心影响产品就给他全额退款了，当初送她一条内裤还没穿，她说内裤留下就不让我赔付运费了。恶心不 这样的东西，但我相信吃亏是福，你故意挑毛病差评，会遭报应。为一二百块钱把自己的德行损伤了不值得
回答于 2019-09-11 08:43:50
那又怎样，评价期限是一个月，大不了一个差评而已。
回答于 2019-09-11 08:43:50
规蜜举报该买家，并做好评论的解释，解释中不能带有情绪，这种无理取闹的买家，行为多了被举报多次以后他的评论一般淘宝都会进行删除……加油干……坚持自己的本分，良心做买卖，你会发现淘宝上好的买家是很多的，你遇到的只是少数罢了……我经常遇到过，但我绝不向这些买家低头。
回答于 2019-09-11 08:43:50
人常说:和气生财，你说买家超半月退货，可(昨)情而论，l，看是新客户还是老客户，区别对待，虽说顾客是上帝，但卖家也不是施舍的粥棚，老客户则无旁代的接收，卖家的诚信，老客户会感到卖家的以理相待，时间长退货自责，去积极去你的网店购物，而且还能为你做宣传，这一举两得的事，岂不是更好，朋友多了路好走，新客户退货，看这长肘间出在那里，.是货物积压还是别的问题，要协商解决，价钱大可走法律途径，价位小也不值得去报警，反而，显得你商家也不够大度，斤斤计较没有发展，做为商家要时刻咛嘱自己，不要跟客户论长短，要开阔视野，怎样从顾客那里正到钱，买卖精，买卖精，到啥时侯都是卖的精啊？记往(屈丿多拱不倒(将)缸，买卖做大了，还在乎一两个退货吗？要能吃能装，岂能算小账，跟小人去计较。想明天，想未来，财源滚滚，生意兴隆达三江啊！
回答于 2019-09-11 08:43:50
既然是买家的问题就不要怕，直接怼回去。平台是站在你这边的
回答于 2019-09-11 08:43:50
你运气不错。淘宝支持你了。正常情况下，淘宝是不管三七二十一的支持买家的
回答于 2019-09-11 08:43:50
平常心对待，看开点，不要起争执。
但是超出售后时限，并且影响二次销售，显然就算退回来也没用了。
一般这种买家都是贪小便宜的，语气尽量温和，不要冲动，你冲动骂人，事情只会越来越糟糕，一个合格的生意人是不会轻易发火的，和气生财嘛。
一般买家付款后，我会先看看他的发出好评率和收到好评率，低于90%我不发货。
所以基本没有售后麻烦，有过的一次，是买家背了包包一周后扣子被她弄坏了，我也不想跟她争执，直接说影响二次销售，没办法退换的，她给了差评，我个人退了20元红包给她，毕竟再好的商品，谁也不敢保证不会坏，也有意外不是。
过了一天，买家自己取消差评，还跟我道歉，所以嘛，你尊重他人，他人也尊重你，哪怕一时气头上，但你的态度好得让她感到愧疚，买家也会理解你的，人心都是肉长的，不会为了一点小便宜斤斤计较。
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