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该不该跟外卖员或类似工作者说“谢谢”?
外卖,小哥,一句该不该跟外卖员或类似工作者说“谢谢”?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
所以这个问题很笼统。
如果他们按时送到,微笑服务,我很乐意给他们说一声谢谢。
如果有什么意外情况导致什么问题,他告诉我也是一个可以理解的。
前段时间买到的外卖可乐撒了,那位外卖员赶紧重新买了一瓶新的可乐送给我朋友,送到的时候一脸歉意。朋友和我当时都说可乐你拿走吧,撒了的虽然少了一点点,但是不影响喝。另外我们很真诚的给他说了谢谢。
这种服务我一定会说谢谢,即便他的服务出了问题,他有在想办法补救不是吗?
但是同样的昨天我遇到了一个外卖员,过了送餐时间很久了都还没有送来。我多次电话联系,他却一再让我等。我问他是出了什么情况?他回答的可能因为方言的愿意也没有听懂。问他什么时候能送过来呢,他却说他也不知道什么时候问题能处理完,让我在等一会儿。
作为一个工作者,午饭是有固定的时间的。而且本身中午就已经很饿了,但是你却在自己都不确定的情况下让我继续等下去。如果你在那个时候说,他那边有一点情况,让我自己出去吃,我也绝对不会说什么,但是这个饿着肚子等待,真的非常难受。
后来我也就只是默默的申请了自己的原因退款,午饭时间也已经过了。
这种情况我一定不会说谢谢,因为并没有享受到一个好的服务。
服务是他们的产品,我们自己也是做产品的,客户有权利来评价我们的产品,同样的我们也有权利去评价我们用钱买到的服务。
每一份工作都不容易,他们都值得被尊重。但是同样的,作为客户的我们都有对他们的服务做出评价的权利,没有任何人可以剥夺。
不过还是请大家可以多多考虑一下对方的就职环境,有的时候他们确实遇到了情况,有的时候可以多倾听一下。
回答于 2019-09-11 08:43:50
太应该了,我国作为一个历史悠久的文明古国丢掉的东西太多了,发展到现在感觉都是为了钱为了自己而活,人与人之间变得冷漠无情。一句简单的谢谢让劳动者及暖了心又增加了社会和谐
回答于 2019-09-11 08:43:50
当然该了,他们真的很辛苦
回答于 2019-09-11 08:43:50
我个人觉得应该真诚的说一句谢谢你,辛苦了。
第一,虽然你花钱买服务是理所当然的,但是毕竟人都是有感情的,一句简单的谢谢,不但使服务者感到收到了尊重,使你本人也显得很有素质和修养。
第二,往大了说,创造一个和谐美好的生活氛围是人人有责的,给人尊敬,反过来也受人尊敬。如果每个人都能互相尊敬和理解,我们离和谐社会也就不远了。
第三,如果孩子在家,对孩子的影响也是潜移默化的,受家长的熏陶,孩子也会变得更懂事,有礼貌,三观正确。
以上是我的观点,请批评指正。
回答于 2019-09-11 08:43:50
要说谢谢哦,中华传统美德!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题我觉得社会现象和经济学领域去讲
其实外卖小哥这一新兴的职业,也就几年历史。所以小哥的各种新闻成了各大媒体主要关注的对象因为作为“新兴的”,“体力劳动者”,全国从业者也在百万,又是最很多人平常都都能接触到的人群,被关注度高也实属正常。
我们可以看到外卖小哥的工作流程就是通过App接单,送货,食客收餐完成整个流程。
外卖配送比传统物流有着更高的要求,第一是最快的速递,第二是送餐上门的要求,第三是面对客人的服务。正是由于这几点的和行业快速的发展。外卖小哥风里雨里送餐,外卖小哥送餐晚被骂,90后独腿独臂外卖员身残志坚.....关于外卖小哥的报道也是很多。
其实题目已经说了美团外卖的统计,从楼主的数据来看,其实很多消费者对外卖小哥也是较为友善的。“路上注意安全”,“不必着急”等言语的关心安慰程度是高于“谢谢的”。
其实从社会问题角度讲,谢谢首先体现着说着者的友善,以及素质,再一个是接收者暖心。“只要人人都献出一点爱,世界将会变成美好的人间”。其实对于正饥饿难耐,等待外卖的人来说,一个人按时按点的把食物送到你面前,还说上一句“祝您用餐愉快”,是很难不说出一句谢谢的。
如果从经济学角度讲,你付付出去的外卖费用里面,已经包含外面小哥的配送费用。有句话叫“商业就是最大的慈善”,你已经为了他的辛劳付出过相应分费用了,你的这个费用才是他过来给你送餐的原因,而并不是一句“谢谢”。
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