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2019年的社交产品梦想，谁会颠覆微信壁垒？
社交,用户,产品2019年的社交产品梦想，谁会颠覆微信壁垒？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
2019年的社交产品梦想，谁会颠覆微信壁垒？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先给个结论：
当下，尝试从社交产品的角度去颠覆微信，会是一个错误的产品路径。
微信已是中国互联网的生态名词，不是一个产品名词了。它已经在做中国互联网世界的水、电、银行等基础生态，已经具备了社态的生态属性，你要挑战的是一个生态，而不是一款产品。
一、早期，微信在中国建立的产品壁垒实际是用户关系链，而非功能壁垒。
微信在中国垄断了移动通讯的所有入口，不仅是因为产品体验好，最重要是占据了牢固的用户关系链。从1998年起，腾讯就通过QQ已经拿到了全国用户的稳定关系链，后期微信的的广泛应用最大程度上受益于此。在当今，你不得用微信，不是因为微信体验有多好，而是因为你的爸爸、妈妈、同学、同事都在用，这些关系链将你牢牢的锁定在wechat这款产品当中。
所有此类产品都有一个特点，就是地域性很强，只有在特定地域内，用户才具有稳定的关系链，并且难以突破。例如中国只用微信，俄罗斯用whatsapp、Line占满了韩日、Messenger占据了北美。再强势的此类产品，都很难突破文化地域，微信在国外的市场惨败得一塌糊涂，它也无法解决同类问题。
即使在国内，微信也不是唯一的通讯工具，米聊／易信／飞聊都曾经现身过，在产品本身的体验上并不差，甚至在三方评价中飞聊的体验分远超微信，但由于无法全面覆盖用户的关系链，最终都改下阵来。最近发布的多闪、马桶MT、聊天宝实际上都有这类的问题，哪怕你再新鲜，当你想找个朋友时仍然要去翻微信，即使你的朋友不怕麻烦，你的爸妈、亲人、同事、同学、客户是不是也这么想呢？2天你就得换回微信。
二、全面的关系链IM产品，只能在互联网的初级阶段发展。早期一旦连接成功，很难再构建新的关系链，因为用户不需要。
用户在通讯上的需求是最好满足的，能到达、可回顾、音视频这些就够了，他们不用在通讯上有更高的体验期望。通讯上的原始需求很容易就做到了极致，新产品在体验的设计上，实际上并没有提高这些原始需求的质量，都是在围绕边缘的设计。
这类原始需求的革命性满足，是在互联网早期阶段就已完成，例如1998年中国并没有覆盖全国的中文互联网通讯工具，国外ICQ的功能太过于复杂，英文不好的人根本没法使用，此时一款中文的、简易的通讯工具OICQ（QQ前身），瞬间满足了早期互联网社会的原始需求，在短短半年拿到了1千万网民（是当时中国的网民总数），中国互联网的全面关系链即以建成，若干年后微信的成功也是通过这个关系链复用，心细的用户应该记得，微信第一个用户爆发期，就是通过QQ关系的导入。
在这种基础下，同类产品几乎是毫无机会的。关系链的构建源于早期红利，如果时间不能倒流，用IM打败微信就只能等待下一个生态周期，例如物联网和穿戴互联网的生态周期。
三、微信其实不应定位为社交产品，它其实是一款IM即时通讯工具。
从社交产品角度来看，更成功的应该是陌陌，陌陌是构建了一个场景，让不同用户在场景空间的某一个位置有机会发生碰撞，再利用通讯功能去交流。
微信的最终目的是给已有稳定关系的用户，提供连接工具，它的最终产品目的是人的“服务”而非“社交”。
与陌陌等社交工具相比，微信不需要去构建场景，这是微信与社交产品最本质的区别。最新发布的多闪，本身不是微信的同类产品，多闪是一款典型的社交产品。根本不是一个类型的产品，颠覆就无从谈起了，换一个对标物，大家更好理解，拿多闪去颠覆陌陌还是有可能的。
四、微信也有天敌的，其实是运营商
如果硬要说微信的天敌，其实也有的，那就是中国的运营商，例如联通／电信／移动。运营商掌握着网络的基础资源，所有互联网的基础数据交换必须通过运营商。运营商也是用户关系链的最终掌握者，所有的通话和通信都掌握在运营商手中。
移动通讯工具是对流量的再加工，各互联网企业都得去运营商采购原料，再加工后卖给用户。例如微信视频、语音、文本，其实都属于对基础通信的再加工，假设微信开的是饭馆，运营商就是提供粮油米面蔬菜的。运营商觉得炒菜太辛苦了，于是让微信深加工卖给用户，每个月固定收微信的保护费（带宽）。运营商是真正的地主，微信只算是包租了这片土地。
尽管交了保护费，运营商也不允许微信涉及传统通信业务，例如IP通话，微信至今也不允许使用固网通话、直发短信、SP直营订阅等核心业务。
运营商要实现微信的基本功能非常容易，同时还可以附加固网直拔、短信直发、SP增值等核心业务，使IM在通信上的原始体验会获得质的提高，具备大面积更换通讯工具的可能性。
不过在国内这种可能性太低，三大运营商的决策太慢，业务想法陈旧慵懒，行政指导业务，外行指挥专家，决策业余，更适合做资源基础业务，不适合做IM这类的应用业务。与运营商通信主营业务相比，微信这块蛋糕不大，他们不足心动。
回答于 2019-09-11 08:43:50
要想回答这个问题，需要从以下几个方面阐述：
1，首先，大家要知道，一个社交软件能够占领市场，决定性因素是什么？
这个因素不是技术，不是软件功能，不是市场宣传推广，不是谁钱多 —— 是比比看谁的用户群规模大且稳定。“IM三定律”的定律1：被迫型用户数量越多、所占用户群比例越大的IM产品，其市场竞争力越强、生命力越强
2，其次，微信已经拥有了巨大的被迫型用户群，还有没有可能被颠覆？
这就涉及到“IM三定律”的另外2天了，分别是：定律2：不能迅速完成将主动尝鲜型用户、特定功能需求型用户和跟随型用户转变为被迫型用户的IM，其生命力不会太强；
定律3：以特定功能需求型用户为主的IM产品有一定的市场份额，但如果想成为市场主流，就要看它能不能做好定律2；
相信明眼的人就能看出来了：只要能找到一个“杀手功能”，能够迅速吸引大量用户并转化为被迫型用户，就有可能！！
3，那到底该怎么做？
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