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恒大精装房有重大质量问题该怎么解决?
问题,物业,质量问题恒大精装房有重大质量问题该怎么解决?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
为了提升客户体验,让客户买的放心,住的舒心,恒大在5年前就成了售后服务部,是房地产行业售后服务的先驱者。其主要职责为:维护客户关系和受理客户投诉,为房屋销售前、销售中和销售后提供全方位的投诉服务,开创国内房地产行业售后服务先河。
恒大地产24小时客服热线 400-889-3333
所以有任何质量问题,客户都不用担心,拨打24小时客服热线,恒大售后会为你解决所有问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要平和解决这个问题,好好的耐心的和物业或者地产沟通这个问题,看看在维修这个阶段是否可以解决这个问题。千万不要去闹事,把矛盾激化,在有些人的想法中,去闹,去打,问题的解决速度会更快,这是一个错误的想法,千万不要有。像恒大这样的一个房地产龙头行业,是一定会尽力对每个业主负责的,满足客户的一切合理要求,如果矛盾激化,走各种流程或者上升到打官司上,对你其实造成的影响更大,所以说平常心是多么的重要,希望对你有帮助,希望你以平常心去面对这个事,虽然说确实很闹心,但是希望不要冲动,咱们为了解决问题去处理这件事,可能在你眼里的重大,在工程队眼中其实几下就能搞定。恒大的物业其实很不错的
回答于 2019-09-11 08:43:50
不管是什么房企,都可能会遇到类似的问题。
恒大的精装房,建筑用料还不错,另外装配的马桶、抽油烟机、煤气炉都还可以,浴室用品都是美标的,厨房都是华帝。对比起同城市的其他房企而言,恒大的建筑质量,装修质量,装修水平,物管,售价,都还可圈可点。
此外,大企业都有完善的售前售后服务系统,这种情况一般有具体的售后专员和业主进行沟通,最后达成一致的解决方案。
回答于 2019-09-11 08:43:50
暗管渗水保修期按理应该是终身修,可恒大城保修期从收房时算起二年内。这是不是有的讹诈人,还沒入住就过了期,入住就维修。是人做的吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题问得模棱两可的,得具体问题具体分析,所有精装修住宅多多少少都有一点点问题,没发现在验房过程中全程都有物业陪同吗?有问题不可怕,办法总比问题多嘛,都能够得到圆满解决的,而且恒大金碧物业责任心是无可挑剔的,素质也高,一般问题物业会在最短短时间内解决。只要大家都抱着解决问题的态度,没有什么问题是解决不了的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我就买的行业龙头恒大的装修房在验房出现问题没人管互相推没部门出来该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
恒大是一个品牌企业,它自身也有售后服务,及投诉渠道。不知道您指的重大问题是什么,只能概括来说。房子的小问题可以找物业进行保修,基本解决速度很快。要是再严重可以拨打400投诉,这个是他们集团直管投诉渠道,不怕解决不了。再不行也可以协商退房等流程。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,跟物业反映问题,物业会安排专人为您查看什么问题,看看物业能否处理,物业的维保障部门会进行维修。
如果维保障部不能维修的话,物业人员可以帮您联系售后部门协同处理。
在大品牌面前业主合理诉求是都会给与解决的,大品牌一般不会在小问题上失分的,通常只要你打电话报障的话,会有专门的物业管家全程协助您处理问题,问题处理的每个阶段,都会有400客服全程电话回访直到问题处理完成。
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