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包邮的产品在运输途中顾客申请退款运费却强制卖家承担，对此你怎么看？

卖家,买家,运费包邮的产品在运输途中顾客申请退款运费却强制卖家承担，对此你怎么看？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

包邮的产品在运输途中顾客申请退款运费却强制卖家承担，对此你怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

多说是泪 这规则就是坑卖家 。还有更奇葩的规则 拼多多买家拍下我按订单发货 货物正常签收，过2天买家说留错地址然后申请退款我肯定不同意啊货物都被你留的地址收货人签收了，买家申请拼多多官方介入处理 最后处理结果支持买家退款给买家货物也被买家地址人签收了理由是：卖家没有确认收货地址过失！钱不多但是这规则太窝心了




回答于 2019-09-11 08:43:50

包邮产品发货运费卖家承担，退货运费协商，质量问题卖家承担，七天无理由买家自己出，有运费险的保险公司赔。

回答于 2019-09-11 08:43:50

产品包邮本来是给予买家一种更好的购物体验，当然出现题主这样买家不多，但确实很闹心，淘宝规则在包邮方面确实有所欠缺，现在还有多少淘宝店铺没有包邮？而且还参加运费险？买家简直就是免费拿货，不中意就退，对卖家伤害很大，如果来个同行恶搞，估计没多久店铺可以整瘫痪了，所以现在包邮对卖家来说就像鸡肋，食之无味弃之可惜，就这么简单

回答于 2019-09-11 08:43:50

运费肯定卖家承担。其实对卖家的时间效率，货物损坏风险，有很大的坏影响。运费几块钱不算事