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关注类高客单电商，如何使销售额提升120%？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

关注类高客单电商，如何使销售额提升120%？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我们通常所说的关注类电商，是常见于微信朋友圈等处的原生广告模式，即“朋友圈+关注公众号”模式。

首先分析下这种原生广告为什么会受到商家和消费者欢迎。

这是因为这种类似朋友圈的原生广告展现方式，以朋友圈信息流的方式出现，穿插于朋友圈中，大众接受度较高；

其次，它可以充分借力微信生态下的巨大流量池来引流，只要落地页面不是太糟糕，大概率上都能达到增粉和品牌曝光的双重满足；

第三，微信给予了充分的流量支持，还可以根据实际需要，凭借强大的定向投送能力进行垂直用户推荐。这些正是商家所青睐关注类电商的底层逻辑。

一位资深电商玩家的表述，大抵可以反映出广大电商玩家的心声——

关注类电商是一种创新式的广告投放模式，其实质是二类电商的一种，通过“朋友圈引流+关注公众号”的组合，能在最大程度上让精准流量进入商家的公众号，而成为商家私域流量池的“流量”。

“它操作非常简便，只需要一键关注公众号，便可完成吸粉动作。相比其它的获客方式来说，这种获客链路短，最主要的是它在传播过程中，还能依托微信社交关系链而随之放大，可以说是一条非常理想的低成本获客路径。风口在哪里，哪里就有流量，商家就会趋之若鹜，这是显而易见的道理。”

闭环下的缺憾：转化问题如何破局？

于商家而言，相比引流来说，更看重的是实实在在的转化和变现，也就是说光有引流而不能带来实质性的变现，那也只能是“赔本赚吆喝”，不是他们的终极目的。

我们可以看到，在关注类电商的“朋友圈引流+关注公众号”的转化链路上，其实存在闭环的缺憾，这一缺憾在于引流容易不一定等于转化容易，引流是广告平台的事，但是转化却是广告主自己的份内事。

在这一过程中，引流的流量与转化率如果不相匹配，ROI过低，那显然是商家所不愿意看到的。

从这个意义上讲，电商机构还亟待攻克转化率的难题，才能使得这一模式下的成交链路完成潇洒的闭环，而不是目前的“未完成”状态。

一位生鲜电商负责人认为，如果仅仅是获取流量，而不能有效转化这些精准流量，那终究其实也是于事无补的，成交率和业绩增长才是真正的王道！ps：平台规定文章内不能提及产品及解决方案，感兴趣可以在公众号#鱼塘多销#一对一交流哟～

回答于 2019-09-11 08:43:50

回到客户本身，客户买高客单的原因是什么？1，如果你的高客单是有比较优势的，再高的客单客户也会买，这是价格红利。2，如果你的高客单是有产品独特性满足特殊需求的，那么找到你的目标客户。3，如果你的高客单仅仅是高客单，只有你去创造服务价值，这个有难度，但不是不可以，关键是客户对你提供服务的认同

回答于 2019-09-11 08:43:50

淘宝发展到如今已经是一个很成熟的平台了，不过隔段时间宝贝店铺的算法就改变，这就促使了淘宝人需要不断的学习，来拥抱变化，提升店铺销量。

不过对于做生意来说，无论是线上还是线下，有一个不变的公式就是，销售额=流量X转化率X客单价。所以我们做的任何运营动作，都能以这个公式为目标导向来进行。大家对店铺流量和转化率都很重视，往往忽略了客单价，仅仅以为客单价就是商品的价格，没有多少操作空间，无非就是各种优惠活动和打折等等的玩法。

其实不然，在电商中客单价还可以有另外一个含义，就是金额/支付消费者人数，客单价也就可以指一个卖家平均支付的钱数。

所以对于店铺运营来说，为了提高客单价，我们可以提高消费者购买宝贝的数量，最常见的就是我们设置的关联销售，这往往就是提高客单价的方法之一。那么还有什么别的方法能够提高客单价的？今天就来简单谈下5个方式。

1.活动价格吸引

电商中很常见的就是各种促销和优惠，具体的比如买一送一或者第二件半价这种优惠，还有一些店铺是第三件免费这类的活动。总之就是买的多优惠的也多，这样往往能够起到不错的效果，现在挺多的店铺都有做，可以很有效的刺激消费者的购买欲望，让你的店铺在众多竞品中脱颖而出。

对于这种方法来提高客单价，需要我们注意几个地方，比如店铺中相关的宝贝种类要多，款式也要丰富，这样就能很好的起到刺激消费者的作用，毕竟大家都想买不一样的，而不是买了几件一模一样的衣服。

2.给消费者提供增值服务

最常见的是在电器类目中，很多店铺都设置了消费满多少钱能够免费上门安装，很多客户为了能够得到这个服务，就会多拍一些别的电器或者挑选价格更贵的电器了。毕竟相比较下，上门安装电器能帮客户节省不少时间和精力，这个方法对于提高客单价也是挺管用的。

3.黄金套餐法

这个方法在食品类目中很常见，最典型的就是肯德基了，对于汉堡、可乐、薯条等等，你可以选择单买，但是往往购买套餐的人数更多，毕竟相比较下购买套餐一个是更便宜，另一个也满足了消费者需求的多样化，也帮助了他们去做选择。

所以我们在做电商的时候，也可以模仿类似的做法，不过我们先要做一个人群属性，还有调研什么产品客户更受欢迎。

4.宝贝的连带销售

这点也是常见的提高客单价和销售额的好方法，很多店铺都在使用，一个是在宝贝详情页中，从专业的角度把两个相关联而且互补的产品链接起来，客户往往会去购买这个关联的产品。重点是我们要撰写连带销售理由，同时熟悉连带销售的话术，对于产品类目的专业性很重要。

比如说对于一个女装店铺，我们就可以用时尚潮流推荐的形式，把衣服和裤子搭配推荐起来。很多购买衣服或者裤子的消费者，当看到相关的推荐，往往会选择两个同时购买了。

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