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收到乘客恶意差评，滴滴平台只会说抱歉，没有付出实际行动，对此你怎么看？

差评,司机,客服收到乘客恶意差评，滴滴平台只会说抱歉，没有付出实际行动，对此你怎么看？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

收到乘客恶意差评，滴滴平台只会说抱歉，没有付出实际行动，对此你怎么看？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

多大事！我是滴滴司机，开了多年多的滴滴了，我不在乎好评差评，爱怎么评价就怎么评价，不去生那个汽，赚钱就行，合适就拉，不合适就让滚下去！

回答于 2019-09-11 08:43:50

我们最近也常常收到货车师傅们的询问：“被客户恶意差评了怎么办？”

小编带着师傅们的这个问题咨询了对应的同事，给大家详细解答哟～

在快狗打车平台收到差评是有“先申诉，后判罚”的制度的，收到差评后您可以进行申诉，申诉周期为1周。每天早上7点司机端会自动发送前一天的差评订单申诉通知，并提示您在规定时间前进行申诉。


您也可以在快狗打车司机端右下角点击【我的】-【司机工具】-【申诉中心】进行差评申诉。提交差评申诉后，可随时在【申诉中心】查看申诉结果。若申诉成功，将不会受到处罚。若申诉失败，平台会根据管控政策进行处罚。每个差评只有一次申诉机会哦~

回答于 2019-09-11 08:43:50

这有什么怎么看呢，滴滴从起家以后就从来没有把司机当人看，再滴滴眼里司机只是一个帮滴滴挣钱的一个棋子

回答于 2019-09-11 08:43:50

流氓公司，后台硬，你说呢

回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得滴滴平台以后应该可以让用户申诉，现在不是都全程采集语音信息了嘛！通过人工复验来确定这个恶意评价到底是不是属实，服务行业不好干，不能让车主心寒。

回答于 2019-09-11 08:43:50

客服永远是客服，客服只是应付工作。你的死活影响不了那3000块的工资。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我装了车内监控恶意投诉每次都申诉通过了 不信的可以继续不信 当然可能专车乘客会好些 不过每个月总能碰到一两次找歪的

回答于 2019-09-11 08:43:50

滴滴只会玩套路！坑一个是一个。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我能怎么办？只能看着这个垃圾平台，迟早倒闭。

回答于 2019-09-11 08:43:50

爱干不干，几千万司机等着干

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