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旅行社的销售计调工作和操作计调工作怎么样?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
旅行社的销售计调工作和操作计调工作怎么样?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅行社的销售计调和操作计调从严格意义上分,都是计调,前者偏重销售前端,后者偏重操作后端。
实际工作中,都是计调,隶属操作部门,汇报线为计调部经理和计调总监,主要负责旅行线路产品的研发设计包装,资源采购重组,计划执行调度,以人无我有,人有我优为工作准则。
两个岗位的分工以销售计调指导操作计调为序开展工作,即销售计调指定产品线路的计划,以黄果树西江苗寨荔波大小七孔双飞四晚五天为例:销售计调根据市场制定产品细节(航班时刻价格、吃住行游标准、发班周期等),由操作计调根据计划落实各项细节后形成产品上架,游客报名后根据人数男女比例小孩占床不占床客人特殊要求等对照调整落实,保障顺利出行并完成旅行。
销售计调和操作计调都要对接财务部门,各自职责不同,前者负责拟定销售计划,核算预期收益,完成前端销售收入;后者负责控制成本,优化资源,按照既定计划严格执行,完成后端操作成本台账。
对接客户:销售计调对接C端客户群体,也就是游客和集团客户;操作计调对接B端客群,即产业链条上的航空公司、酒店、车队、景区、餐厅以及下游合作旅行社。如果是地接业务,则上游组团旅行社归销售计调(外联)负责。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀,不过还不大怎么清楚。
主要是因为加入时,就被派到个饭店去卖旅游票(一天去一间,轮着去)。之后就转到机场,当个文员。
销售一般都是先有一些基本的底薪,以及其他的佣金,所以旅游票卖的越多就越好。
操作方面就不懂了,因为没有在管理层做过,所以不知道,不好意思了。
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