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在天猫、京东做运营有没有前途?
淘宝,前途,都是在天猫、京东做运营有没有前途?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
在天猫、京东做运营有没有前途?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
电商运营是一个大趋势,不能谈有没有前途,只能说行业的一个饱和度! 就目前来讲,电商越来越注重内容电商与社交型电商,就算是饱和,它也只是当下的,并不是长久性的,互联网变化很快,你根本预测不到将来会转变成什么样,所以不要太匪夷所思,
所谓的做电商运营有没有前途、现在做淘宝还能赚钱吗?这类问题太过抽象化
OK 说一点运营的工作
店铺基础 数据分析:
——生意参谋,生意经,直通车数据分析
交易管理:
——异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服,提高催单率
纠纷管理:
——关于店铺特殊问题,询问售后处理进度,并及时做好调整
客户管理:
——提醒监督客服做好发货旺旺留言,消费者满意度回访。
老客户分类,做好老顾客短信营销(10分钟)
无线端管理:
——无线端首推重点:流量变化,占比,爆款,及手机端问题的分析和改善
分销管理:
——每天分销的销量汇总,需要及时解决的问题,沟通、协调
重点关注:
——PV,UV的变化检修,及时分析原因做调整
评价监督:
——查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因,做好记录。
并及时回复消费者,避免对单品后期销量有影响,后面还有活动策划 淘宝官方 第三方 类目活动 U站活动
引流渠道开括:
——手机活动 抢购中心,夜淘宝等手机资源的报名。
可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。有6个宝贝推广位,全部都用上
行业相关工作总结:
——电商资讯 帮派,站内信,淘宝首页专区,业内大记事 行业数据 数据分析和整理 全网热销产品TOP20等
推广安排:
——淘宝SEO、付费推广(直通车、淘宝客、钻展)
设计美化 :
——用户视觉、沟通与创意
客服管理 :
——免费SNS(自媒体与社交软件的营销,老顾客与论坛的维护与更新)
仓库沟通:
发货管理(即库存管理更新库存表格,知晓库存的数量) 价格管理(每款的成本价,损耗,以及库存的费用进行定期的核算) 发货管理(漏发,错发,礼品赠送的及时处理,并记录督导) 赠品管理(及时的采购促销赠品,并统计数量及成本) 退换货统计(每天的退换货情况,定时的形成数据表格,提出改进意见并落地实施) 这些算是一些比较基础性的技能,还有很多方面没有讲到,太多了,关键在于自己怎样有效的去提升自己,精益求精,拓展一点的就是用Excel记录与分析数据,必要时制作相关的PRD文档, 当项目上线之后,只需往里填数就可以,至少也要达到这样的程度。
一个优秀的运营者都是实际中一点一滴积累起来的,至于多长时间这个还真的要讲究一点天赋 我曾在我个人的头条专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系;
这是老花从业电商十六年来所积累的经验,绝非纸上谈兵,如果你下定决心要接触淘宝运营工作或者想在淘宝开店,我真心建议一个字一个字领会,绝对会受益匪浅。
如果,你已经做好准备,那就加油吧!共勉。
关于“花和尚”:
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”,淘宝疑难杂症解答,私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。
回答于 2019-09-11 08:43:50
做运营一定要结合自身具体的优势和资源,不要盲目地去跟着网上大咖写的步骤做。现在的运营手段和对应的软件都非常多,大部分人都不知道从何做起,只是一味的百度。自己脑海里要有大的布局,不要一味跟风。要明白自己目前的情况,投入,已有情况,转化等等数据。比如你还在研究如何把自己的店铺刷到第一页的时候,别人已经在布局一步大棋了,当你发现在你产品周围的不同的店,其实都是同一家公司的时候,并且有个别价格永远比你店铺少一点,那么你的店铺迟早会掉下去。所以说未来电商运营肯定有前途,但是运营人员一定要会分析以及持续执行力。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大平台做运营还是不错的,不过现在网络平台好多,竞争挺激烈的
回答于 2019-09-11 08:43:50
存在即为合理,长存必然在发展!!未来前途大大的好!!在越来越强调正品的时代,他们符合未来发展趋势,很有前途!!
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