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面试题目中,应变能力的考察要点是什么?
能力,应变,求职者面试题目中,应变能力的考察要点是什么?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
感谢邀请。
应变能力的考查要点,主要是用于判断员工的能岗匹配程度:
通过观察其在沟通的过程中,所表现出的专业程度,逻辑思维,协调表达,团队意识,创新能力,原则性等等…
回答于 2019-09-11 08:43:50
考察的是你对问题的看法以及解决的方法。
应变能力越强,也代表着你的思考能力越强。
回答于 2019-09-11 08:43:50
考察应变能力,主要通过两种面试题来考察:
1、情景模拟。
通过对公司实际发生过的一个紧急场景,作为案例,提供当时的各种情况信息,甚至掺杂一些无关信息,请你处理。
这个时候,你需要快速纵览信息,排除无关信息,快速做出判断,第一优先做什么,其次做什么……还有为什么,讲出你的逻辑来。
这个时候,你可以有一个回答这类问题的框架,说一些框架的同时大脑迅速开动。比如你说“处理这个问题,首先要把握问题的实质,所以我们先要快速排除无关的干扰信息……确定了问题实质后,我们就确定了现状。接下来,要快速确定我们处理这个问题的目标,……有了现状和目标,接下来就是采取应对措施。主要有3个措施。第一,我们要……”
其次,对方会让你举一个例子,讲一个你遇到的突如其来的问题,你是怎么处理的。你可以用STAR模型,按照背景、目标、行动、结果的顺序,有逻辑地描述清楚。同样你可以用回答第一类问题的逻辑:现状,目标,行动,再谈结果和感悟。
希望对你有启发。
回答于 2019-09-11 08:43:50
主要是危机处置能力和工作担当、职业责任感
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