您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

要怎样学习电子商务？

电子商务,自己的,客户要怎样学习电子商务？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

要怎样学习电子商务？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

学习+实践，学习+实践，学习+思考+实践

回答于 2019-09-11 08:43:50

电子商务是交叉复合性学科,主要涉及计算机与网络技术,经济,管理,营销,国际贸易．当然要深入研究还涉及法律等． 根据不同的发展方向，可以侧重学习不同的课程． 技术类课程是工具，主要涉及计算机基础，编程语言，计算机网络，网页设计与网站制作，数据库，数据挖掘，信息安全，多媒体技术，管理信息系统，决策支持系统，电子商务系统设计等等． 商务与管理方面主要有企业管理，会计，统计经济学，营销学，国际贸易等，，商务谈判，这些课程一般是专业基础课． 在前面这些课程基础上，有各种专业方向的专业课譬如：电子商务物流，支付，网络银行与网络金融，电子商务管理，信息经济学或者网络经济学，网络营销，网络广告，综合案例分析，客户关系管理，企业资源计划，专业英语等． 我个人认为以上所有课程都非常重要，对于本科生（专科学生部分课程可能不学习）来说都应该好好学习，不宜过早偏重某个方向而忽略其他，而应该先对电子商务有个比较全面（可能很肤浅）的了解．如果有机会深造，再确定自己研究方向．我特别鼓励大家多钻研技术，因为课堂时间有限，技术的许多方面不能讲授，年轻时多钻研技术，以后就业或者创业才能不受制于人．而且从就业角度看，硬的技术立杠见影，会受欢迎．至于商务管理方面的课程，除了注意理论学习以外，更要在平时潜移默化当中培养塑造自己，才能使得自己以后具备管理经营才能．学好课程本身，未必意味着走向社会更容易适应．关键要学以致用． 至于准备深造的人，数学与英语要学好．

回答于 2019-09-11 08:43:50

学习电子商务是一个持续性的事情，电商这个行业流行着一句话叫“没有永远的老师”，主要也是由于行业特性所决定的，电商是一个迭代非常快的行业，靠着老本去经营很容易被超越，在这里就简单阐述一下自己对于怎样学习电子商务的一下看法，仅供参考。

学习电商我觉得最重要的是定位，你是想往运营方向发展，还是想往美工方向发展，亦或者你想往客服方向发展，每个方向所需要学习的东西不同，当然也可以把自己定位为要发展成全能性的人才，但是这种人较少，毕竟我们每个人的精力都是有限的，这三个方向主要的内容又完全不同，所以很难有人能够在这三个领域都做的非常好，都懂的人有很多，但是都精的非常少，个人更建议的是一专多会，毕竟电商这个行业这三个领域你很难完全把它切分开来，比如主做运营的话我们得知道了解客户，需要知道客户的喜好，根据客户的需求来完善我们的营销方案，而这些是客服最能在一线掌握的东西，再比如你想主做美工，图片不是做给我们自己看的，是做给客户看的，而我们的客户喜欢的图片风格是怎么样的，运营那边出的文案又需要怎么样才能够用图文并茂的形式完美的表现出来，抓住客户的眼球，再比如客服，每天除了再一线接待客户，解答客户的问题，了解客户的需求，推荐店内最适合客户的产品，同时给到运营建议店内应该增加什么样类型的产品，毕竟客服是工作在一线跟客户沟通的人，也是客户整个购物过程中唯一能够接触到的我们店内的活生生的人。所以很难区分开，我们可以做到有一项精通，其他的我们也会，这是最好的状态。

接着我们说说运营该学的东西，个人觉得运营最重要的是思维，操作性的东西其实说实话并不是很难，多花点心思，多花点功夫基本都能学的会，最重要的是怎么去转变自己的思维，怎么站在顾客的角度去考虑问题，去想客户需要什么，我的客户群体聚集的地方会是哪里，作出有针对性的营销方案，运营是整个店铺的龙头，就好比是一艘船的船长，决定着这艘船的行进方向。

其次说说美工，美工不单单只是会用ps就行，其他的软件也必须精通，单纯的ps软件做的图片已经越来越满足不了需求了，同时美工是否具备自己的审美意识，是否具备自己独特的设计思路，是否具备自己的创作灵感，这很重要，光掌握一门ps工具不难，难在怎么样根据运营的思路结合自己的思路，做出视觉效果好，能吸引客户眼球的作品出来。

最后说说客服，客服在店铺里面不单单只是每天负责在线接待这么简单的工作，服务好客户说客服的本质工作，我们在做好自己本职工作的同时怎么样才能更好的为店铺的发展添砖加瓦，这个就需要我们不断的去学习，不断的去挖掘客户的需求，不断的去改进自己的服务话术等等。

一点拙见，希望能对你有帮助，谢谢






回答于 2019-09-11 08:43:50

我觉得是理论加实践吧。

我是一名在校大学生，我的专业就是电子商务。电子商务有好多门课程，计算机基础，网店美工，seo搜索引擎优化，计算机应用基础。

我的同学已经有在公司上班的了，而且有的学长已经月入过万了。他们就运营自己的店铺，在双十一那一个月，他们的店铺卖了好多件商品。

所以我觉得学好电子商务，实践和理论都重要。

 1/4    1 2 3 4 下一页 尾页