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职场犯错后应该如何解决?
职场,错误,你的职场犯错后应该如何解决?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
第一次被邀请,受宠若惊。
在职场上犯错,该如何解决。
这个问题不是一概而论的,不同级别的职场人犯不同程度的错误,解决方案完全不同,我相信所承担的责任也是不同的,毕竟一个应届生犯常规性错误,还是可以理解的,只要认错态度好,被原谅的几率也大。但,若是一个职场老人,犯同样的错误,大家的理解就不同了,可能会想他是不是故意做错,只为引起重视~亦或者是他跟对方有恩怨才如此这般做出显而易见的错误呢?
要是一位领导犯错了,首先要想到如何快速找到解决办法并立即行动降低成本或风险才是一位有责任心得领导。但,若非这样处理因个人原因造成的错误,就真的需要考虑看看,该领导的初衷了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
职场犯错很难免,很多职场新人面对犯错这件事,不知道如何面对,应该道歉还是应该逃避,承认错误或不会带来别人对自己的认知更加不好,如何做,才容易获得谅解?
其实,这里很多新人都有个误区,觉得承认错误就等于获得谅解,还有的人觉得,道歉了,就是承认错误了,这里其实还有有很大的区别的,在职场,重要的不是你是否犯错误,而在于你是否是个有担当且靠谱的人,谅解也不是原谅这次你的过错,而是今后的合作和托付是不是你还有份。
关于职场新人在职场犯错,该怎么做,我这里有五点建议:
一、犯了错,就要勇于承认,不要有太多的小借口
1、我一直都是这么做的。很多人在犯错后的第一句话这么说,什么意思?你一直都是这么做?就这次被我发现了呗?还是说,以前这么做都没错,到我这里了,你这么做,就错了,怪我要求高呗?你看这里,就犯了个错误,错了就错了,无论之前对还是错,这次错了就承认,没必要找不必要的借口。
2、没人告诉我。这是很多人犯错后的另一个借口。没人告诉你你就该犯错,那么啥意思,你不想承担责任?要别人来承担是吗?这里,就很明显又犯了一个错了不愿意担责的错误。
3、我是第一次做嘛。很多职场新人犯错都会这么说,即使不这么说,心里也会这么想,可是第一次做就该错吗?第一次做就该导师担责吗?第一次做人都会错吗?你看,又犯了溜肩膀的毛病,我在职场上碰见这样的新人,基本上就会放弃对他的培养。毕竟能力不行,可以教会,错了下次就能做对,人品不行,没担当,那就很难调教了。
二、面对错误,道歉不是只承认“我错了”,有时要承认“你是对的”
1、道歉越早,代价越少。这里说的是职场新人犯错,面对上级,最好是尽快道歉。一是因为,越早去表明自己的承认错误的态度,越容易赢得他人的谅解,另一方面,很多错误越早发现越容易弥补,你的道歉是带着弥补损失的态度,也能获得上级的好感。
2、请教比道歉更有效。表达自己的改正决心比获得谅解要重要。在职场,你犯了错误不要紧,关键是如何面对未来和下一次别人对你的选择和合作。所以我们的思维都要基于未来的。建议犯了错误以后,向领导请教:“请您教我一下,如何避免下一次这样的错误出现”“请教领导,我要怎么做,才可以将损失降低”
3、小礼物是可以表达歉意的,但是切记,一定要是“小礼物”。
项目合作或者工作推进中,犯了错误,就一定会给其他的小伙伴带来不必要的麻烦,小礼物会是个好的道歉方式,这里重要的是形式而不是在内容,如果犯错了,就给负责人买个贵重的物品,那就不是道歉这么简单了。
三、汇报方案和项目进度的时候,间接的道歉,显得格局大,有担当。
1、汇报工作中,强调因为自己的失误,导致一些项目的延误,补救措施是什么,给其他团队造成了困惑和工作量,一并的表示歉意。这样做,别人看到的就是一个有担当的人,既道歉承认了错误,向其他成员表示歉意,又拿出了补救措施,妥妥的责任心担当,谁会拒绝下次和你合作呢?
2、这样做好有个好处就是,避免了当面道歉的尴尬和有时候的小题大做,一些小的失误专门去道歉,别人会觉得你好像有点装,但是,在汇报的时候,以及自己的失误带给他人的困扰,就显得很真诚,还把你的形象在更大的场合展示出来,可以说是坏事变好事了。
四、大的失误请求弥补和上级的支援,比道歉重要。
1、职场中如果出现了比较大的失误,我们的第一时间要想到的不是如何推卸责任,也不应该是如何道歉获取谅解,而是如何弥补,将损失降到最低,才是一个职场人应有的担当和职业精神。所以当出现比较大的失误的时候,寻找可以弥补的方法,还需要及时地向上级求助,因为这个时候,上级的资源会比你多,可以帮助你们将损失控制爱可控范围内。
2、很多职场新人,犯了小错还好说,出现较大失误的时候,第一时间就想着逃避,但往往就是这样的一念之差,会导致更大的损失和错误,又害怕上级知道会惩罚自己或者承担较大的责任,影响自己的职场发展,所以没有在最佳时机内向上汇报,其实职场错误大多数无关人品(有意为之不在这里讨论),重要的是不要有严重的后果,所以,道歉获得谅解没有向上汇报,弥补损失来得更重要。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在工作中犯错误并不可怕,只要态度认真,知错就改,保持空杯心态,积极向上,总会取得认可的。
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