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在滴滴车主软件不小心点到叫车，没有坐车也被收费，这是否合理？

司机,你的,乘客在滴滴车主软件不小心点到叫车，没有坐车也被收费，这是否合理？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 的地方，当我就我不坐车，过几分钟又打电话过来说，还不过来就开记费了，我都跟车主说不坐车，乘客都没有上车，而且也没有行车轨迹到目的地，滴滴公还打电话过来说我有一笔订单未付款。请问各位这笔费用是怎么产生的。这样的滴滴车主和滴滴公司有很大问题，必需严重的惩罚车主，滴滴公司乱收费，存在很大的了漏洞。建议要好好的整改，乱收费车主的名片献上

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

点错是不是你的责任？司机去接你有没有错？这个你自己首先要区分开来责任。只要你不是一个傻子你应该明白一个道理。自己的错误就该自己承担起责任。取消订单也就三块钱的事。你为了省那几块钱。让一个来为你服务的人买你犯下错误的单。你的责任心在哪里？还添个脸问出这个问题。你脸真大！

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先，投诉司机滴滴基本是站在乘客一方的，毕竟乘客才是滴滴的衣食父母，看你描述就猜到你是个不厚道之人，是不是点错只有你自己心里清楚，即使点错，你也可以取消，顶多3⃣️元取消费用，你的描述是司机赶到打电话给你，你的答复是轻飘飘的回答司机不坐车了，并且也不取消订单，应该是舍不得出取消订单费用，任由司机超时气愤，并且一气之下开始计费，这下好了舍不得芝麻去了个大西瓜，现在还在坚持开滴滴的基本都是全职司机，肯定害怕投诉，特别是专车司机，一投诉降服务分接不了单，人家既然是五星司机肯定差不到哪去，如果不是把人家惹毛了也不敢计费开车，试想人家几公里赶到，你一句不坐车又不取消订单任由司机晾在一边，任谁都生气，几公里赶到难道不要油费时间，你不取消司机就得不到那几元油补，你的错为什么要司机为你买单？你的投诉滴滴为什么不通过，l 心里没点谱吗，现在社会上还有极少量贪小便宜的人，帮别人叫车，司机帮他送到家门口，还来个投诉未坐车产生费用，这种人最垃圾，晚上会做恶梦的，也有些人可能看到司机比较远，改坐出租车走了也不取消订单，这种人良心也大大的坏，希望你不是以上几种情况，世界上还是好人多，不管是乘客还是司机，最后再奉劝还未办证的司机，能远离滴滴尽量远离，因为你的付出和投入跟回报完全不成正比，




回答于 2019-09-11 08:43:50

首先这个事的发生原因，在乘客，就算是误操作，也是你自己的责任，跟司机或者平台都没有关系。那么本着谁的责任谁负责的原则，就该乘客想办法积极解决。方法有三，一，乘客自己取消；二，任一方打电话给客服取消；三，允许司机开始订单，完成一个起价费。当然前提都应该乘客先和司机积极商量，最好不要让司机取消，因为司机是无辜的。同时，这个事还有另一面，我注意到了司机跑了12公里，应该是按照订单的线路完成的，这个也不对。如果双方商量后划一个起价费这没有问题，但是乘客明确告知不需要用车，还把全程跑完，这不符合专车认证司机的服务宗旨，应该对司机予以扣分扣款和批评教育，并且客服应该把起价费以外的钱返还给乘客！

这个事跟那个女乘客在车上脱鞋搭脚那个事件很类似，都是起因错误在乘客，司机用一个过度的方法去解决！看来司乘双方都有需要提高的地方，任重而道远啊！

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先，点错了是你自己的责任，自己应该为自己犯的错误买单，通过滴滴平台，你叫了车，司机也过来了，合情合理，所以司机过来接你没有错，然后我们可以试着反过来想一下，假如你叫了车，司机接单了没有过来接你呢，所以做什么事多换位思考下。这里虽然说你是点错了，如果自己知道是点错的情况下，你应该及时取消订单，哪怕在不知情的情况下，司机到达目的地的时候，应该会主动打电话联系你，如果这个时候你并不知情的情况接到电话你也应该和司机说明情况，毕竟别人可能三五公里赶过来接你的，你们也可以好好协商，补偿一定的金额给司机，大事化小 小事化无，而不应该明知出现这种情况还任性的不负任何责任，其次，司机也确实存在错误，在明知乘客不坐车的情况还不快速结束订单，任其自动收费。有人说，在公共平台和环境之中，每个人都应该遵守规则，遵守规则既是保护也是保护他人。

回答于 2019-09-11 08:43:50

傻逼一个 怎么会不小心 和失误 打车要有好几道程序 怎么会失误 你不打开滴滴软件 不输入死点 不输入终点 不先预付车费 不输入密码 不按确定 小滴怎么派车给你 以上的操作 证明你不是不小心 是在作死

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