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我们乡镇快递派件，没有通知去取件，而且还让加五元收件费用，这合理吗？该怎么办？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

我们乡镇快递派件，没有通知去取件，而且还让加五元收件费用，这合理吗？该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递经过这么多年的高速发展，城市快递已实现100%全面覆盖，但是乡镇覆盖率还远远不够！但是现在乡镇网购量越来越多，但是快递又无法派送到乡镇，那么就出现了快递第三方代理点，但是目前代理点和快递之前的合作模式就是代理点去县城把乡镇的货带到镇上，然后每个快件收取2到5元不等的费用（按照包裹的大小收取）！对此有很多人有这么一个疑问那就是乡镇代理点到底该收不收取这个费用？我也是做乡镇代理点的（目前承包了多家快递业务），对此我分别站在消费者和代理点经营者层面来探讨一下这个问题！

1、首先作为消费者，商家明明包邮了，为什么到镇上还要收费？确实，商家是包邮了，我们先搞清楚一下包邮指的是什么，包邮在快递里面指的是到最后一级网点！并不是地址写哪里快递就得无条件送到哪里！超出派送区域是无法派送，需要收件人自提的！

2、既然第三方承包了乡镇的派件任务，那么县级公司就应该给与乡镇代理点相应的补贴，不应该直接向收件人收取！说的没错，但是我们结合一下 全国大部分乡镇的情况就知道了，目前乡镇快递的量并不多，发出去的货更谈不上了，需要代理点每天自己开车去县城站点把货带回去，门面，电话费，邮费，人工，水电，这些都是需要开支的，如果说县城站点支付代理点1元/票的话，我可以负责任的说全国90%的乡镇代理点立马关门（沿海经济发达的地区除外）！这个是事实！

3、那么有没有一种办法既能快递下乡而且老百姓又不掏这个取件费呢？其实我个人觉得是有的，个人觉得还是市场自己去调节，对于乡镇的快件，快递公司必须给与更多的补贴，让代理点先生存下去，但是这个是很难的，做了4年的代理，别说给补贴，别想方设法罚款就阿弥陀佛了！至少目前不可能实现的，以后我估计是看不到了，也许我早就退出快递行业了！

4、总之，关于收取件费我个人觉得不合法，但是合情合理，也在于双方的相互理解，给代理点一点空间，只要能生存下去才能更好的服务大家，退一万步来说，如果无法生存下去，那么最后不方便的还是老百姓自己，所以我作为一个做了4年的代理点来说，在这里发出呼吁，希望大家多多理解一下所有乡镇代理点的快递哥！真的不容易！其实我更希望大家能够转发这个文章让更多的人看到，最好能让决策者看到乡镇代理点生存的艰难，多多给与我们政策上的支持，希望在不久的将来实现快递真正的下乡了！谢谢大家了，纯属个人观点，有什么见解请留言！