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人人车卖的不是服务，就是个中间商，你们觉得呢？

服务费,看了,我的人人车卖的不是服务，就是个中间商，你们觉得呢？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 亲身经历，看了一辆车，一时冲动，也是出于当时对黄渤的信任，交了3000定金，可是交完定金后想退，那可是一分不退，但是这3000是服务费，他提供什么服务了？关键在你交定金，并没有告诉你不能退。广告里说的是14天包退。哎，大家怎么看，有遇到的么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

人人车本来就是一个中介，所谓的服务，保障，那些只是宣传口号，真正落到实处很难

举个例子，我有个朋友在人人车上看了一台车，车子看了以后基于对人人车的信任，交了9千多服务费，然后去人人车指定位置复检，复检发现车辆前方有事故，我朋友不接受，就没有成交，人人车也同意退服务费，然而这一等就是一个月，当时钱是交给了销售，联系销售说钱交到公司了，现在不归他负责，打400电话客服就是说在处理，想上门说理都不知道去哪里，这就是中介服务的特点，推责任，车源本来也不是他的，他们只是提供服务而已

所以购买二手车建议还是去实体门店，当场看车，不放心找第三方检测来验车，就算涉及到修理，退换车都找的到人，处理效率也快，还有就是不要看中介平台价格低，因为他们的价格是要额外收取服务费，清洁费，过户费等费用，实际算一来也不便宜

至于退钱的话，建议你找当时接待你的销售，还要打人人车400客服电话，让他们协助退钱，祝你好运，希望能帮到你

回答于 2019-09-11 08:43:50

我有过购买经历，我的朋友也从人人和瓜子买过。

就拿我的经历来说吧，从预约看车开始，服务做的很积极，但是人人专门负责电话联系的客服不是太负责任，为了促成你去看车会把价格浮动说的很大。

然后，你去了人人车的维修点，服务不错，然后看车，有验车师带你看，给你看电脑记录什么的，但是验的很敷衍，打个手电筒底盘发动机舱照照就没了！漆膜仪验的更是随意，要求路试的话就各种没时间，一再要求才转了一圈。

然后当天订车，精洗了一下车，特么的这点尤其要吐槽一下，所谓精洗就是几个不知道干嘛的小伙子随便擦擦，靠，很多表面的地方都擦不到。

期间试车方向跑偏，验车师说回去坐下四轮定位就好了，提车回家去做四轮定位，修理厂检查完不给做，下摆臂坏了做不了，然后带我看情况说原理，说人人车这么明显的故障都检查不出来？

打电话给人人，叫回去免费更换，香蕉你个西瓜的，特么100多公里。

最后总结，就是话说的漂亮，大体不会给你什么事故车什么的，但是验车师的资质真的让人呵呵。对于小白买车，没办法，这么多平台对比下人人算是最靠谱的了