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在淘宝上申请退款以后,卖家还可以发货,是什么原因?在这种情况下,应该选择拒收还是再次申请退货退款?
卖家,商家,直接在淘宝上申请退款以后,卖家还可以发货,是什么原因?在这种情况下,应该选择拒收还是再次申请退货退款?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
在淘宝上申请退款以后,卖家还可以发货,是什么原因?在这种情况下,应该选择拒收还是再次申请退货退款?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
上面回复的真的打过单做过淘宝吗?从你的问题来说给你分析一下
第一,如果你的订单在未发货之前就申请退款,系统是打不了单的,打不了单怎么发货呢。
第二,就是你的订单已经打单的,卖家已经打包好,快递已经拉走回去,只是还没扫单,而你又申请退款了,卖家不知道啊,如果你申请的时候没跟卖家说,等卖家发现时,都发出去了,肯定只能拒绝
第三,你们不要老想着卖家很坏,要知道你们一个拒收,卖家还要赔运费呢。
建议以后如果你买下了,如果订单显示未发货,申请退款时选不想要就可以了,如果订单显示已发货,还没有物流信息,你就先跟卖家沟通你不想要了,让他不要发,然后再申请退款,不要什么都不沟通直接申请,这样卖家很容易没看到直接发货了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不请自来
买家在商家未发货的情况下申请退款后,商家是有发货或者同意退款两个选项哦,这种情况下作为商家应该询问消费者申请退款的原因,积极处理。
如果买家要求退款,商家应同意退款,如果协商一致买家表示不需要退款,商家可以进行发货处理。
针对您这个情况,商家在没有与您协商的基础上直接进行发货,您可以自主联系商家,要求商家对快递进行拦截,并申请仅退款。如果协商未果,可以对快递进行拒收并申请仅退款。商家如不同意退款,可以上传相关凭证并申请小二介入哦
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果是刚发的货,你真心不想要直接申请退款无需退货,如果对方拒绝,你申请淘宝介入,任何一个卖家最怕的就是淘宝介入,如果是已经有物流信息了,到了你直接拒收就可以!
回答于 2019-09-11 08:43:50
你退款在前,卖家发货在后。所以责任在于卖家,你可以拒签,卖家必须要给你退款。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这问题太简单,不想回答
回答于 2019-09-11 08:43:50
这种情况你可以直接投诉的,直接申请小二介入,你百分之百赢,然后小二就会强制介入,会立即将你买东西的钱退还给你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你是刷单跑单的吧。要不然卖家没必要自找麻烦。
回答于 2019-09-11 08:43:50
直接申请退款,不影响。
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