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你认为有些快递柜出现的收费现象，应该由谁来买单？为什么？

快递,诚信,纷争你认为有些快递柜出现的收费现象，应该由谁来买单？为什么？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

你认为有些快递柜出现的收费现象，应该由谁来买单？为什么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谁受益谁付费，这是天经地益的。没有什么为什么。只是大家习惯了不收费突然收费大家不很适应，其实收费也是为了今后能更好的服务。不过为了解决快递最后一米的问题还真应下些功夫。快递员与收件人发放与接收不对时还真是个应该解决的问题。我为解决这个问题想出一个方案，解决快件错时接收的问题。它有一部分快递柜的功能，但不会因为快件的尺寸影响存放，在取件时在折检平台利用摄像头监控录像，有争议时调用做为证据，可以完全解决快件错时接收的问题。而且这套设备安装于地下能更好地解决，场地问题，安全问题，没有锁具减少了故障，这套方案已经申请了专利。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我本人就是个快递员，我说一下快递柜说谁买单，快递员放入柜中的快递是要收费，丰巢是统一收费每个柜3毛钱，易迅柜是按大小柜收钱，大柜收6毛小柜收2毛，中柜收4毛，客户收是超过24小时收1块以次类推超几天，就收几块钱，所以，放在快递柜的东西，客户还是有时间赶紧拿掉，以免收费，所以快递柜谁买单，首先就是快递员，客户只要没超时是不用买单的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

快递柜服务伴随快递行业而产生发展，是快递服务的延续，在服务民众、方便群众，促进快递业发展方面发挥了促进作用。

快递柜是作为快递的延续，是一种新的服务形式，出现问题是很正常的，需要按照百姓意愿规范引导。

快递本身是一种契约服务，快递柜服务也是如此，契约本身强调双方权利义务平等，契约双方都要自觉享有权利，自觉履行约定的义务，谁违约谁就承担违约责任，由此看出，责任的约定性和违约性。

对约定的收费，相信契约双方都会接受自觉履行，对违约责任，则需要分清责任，谁的责任谁担。

当前出现的违约责任和纠纷，原因是多面的，更为重要的是整个社会诚信系统、惩戒系统的建立和评判机构的缺失。古人将诚信内化于心，整个社会的运行都是诚信原则，谁缺乏诚信谁就寸步难行，当前内化于心的诚信淡化缺失，导致部分人见利忘义，不愿为诚信埋单，更不为自己失信付出更大的代价，不讲诚信一度成为时尚，大至企业间的三角债，小至老赖成为一个社会特殊群体……总之当不讲信誉成为时尚，失信没有惩戒，诚信就难以促进交流和沟通，难以引导社会发展预期的目的。社会发展进步不仅仅是物质的丰富，管理得全面细致，更多的是构建起以诚信为核心内容标准体系、管理制度体系、奖励激励体系、失信的惩戒体系以及诚信教育评判体现，诚信预警体系和机制，否则社会发展难有保障。

出现纷争是社会发展的必然，从一定意义上讲，没有纷争社会就不会发展，纷争是发展的标志。出现纷争是需要解决的，因此纷争评判机制的建立成为纷争解决的重要平台，从当前频发的快递柜服务纠纷看，纷争的解决机制尚没建立，也没发挥其应有作用。

区分好谁的责任是解决纠纷的前提，也是谁该为责任埋单的前提。快递从字面看就是快速将物品交给他人，因此有两个基本要求，一曰快，一曰递，如果延伸的话，就是留住痕迹。‘’快‘’无需更多更深入的说明，就是力求最短时间，‘’递‘’就是送达，交给服务对象手中，如果不‘‘递’’，快递就失去意义和价值，递的方式可以是亲手交给对方，另一个是交到对方指定的人或地方，交给指定的人就等于交给物主，交到指定的地方，比如快递柜。无论哪种交递方式，都需要留痕，签字或录像。在社会诚信基础薄弱的大的环境下，留痕即是解决问题的证据，加速责任的认定，也有利当事人加快摆脱纷争，迅速回到正常生活工作轨道和秩序中。对服务对象而言，也要有留痕的意识，留住快递公司服务的承诺、快递员电话、通讯记录，以及快递柜的号码等，按照社会共同的认知留好痕。一旦出现纠纷，要找到中介服务机构甚至走法律程序解决。

对于纠纷双方，无论是中介机构调节或其他双方认可的机构调节以及法律评判，都要对恶意违约方纳入诚信评价系统，给予降级或在一定范围内通报的相应处罚，以示惩戒，激励更多企业法人养成诚信的好习惯。

快递柜也要提高科技性能，提高起智能化水平，按时以短信方式提醒投递方，以此督促当事人尽快取走存放的货物，减少不必要的的损失！